Cara Menangani Masalah Etis di Tempat Kerja

Dilema moralitas dan nilai-nilai di tempat kerja, paling-paling, sulit ditangani ketika karyawan harus memilih antara apa yang benar dan apa yang salah menurut prinsip mereka sendiri. Majikan berpikiran maju yang menerapkan kebijakan etika tempat kerja biasanya dipersiapkan dengan baik untuk potensi konflik kepentingan yang timbul karena keragaman pendapat, nilai-nilai dan budaya dalam angkatan kerja. Namun, menangani masalah etika di tempat kerja membutuhkan pendekatan yang mantap dan hati-hati untuk hal-hal yang berpotensi berbahaya atau ilegal.

Ketahui Hukumnya

Meneliti undang-undang ketenagakerjaan dan ketenagakerjaan federal, negara bagian, dan kota yang berkaitan dengan pelapor. Jangan membuat keputusan pekerjaan, seperti pemutusan hubungan kerja atau penangguhan, sehubungan dengan pengaduan atau hak karyawan untuk aktivitas yang dilindungi berdasarkan undang-undang pengaduan atau kebijakan publik. Cari saran hukum untuk laporan karyawan tentang masalah etika di tempat kerja yang meningkatkan kewajiban organisasi Anda di bawah undang-undang ketenagakerjaan federal, negara bagian atau kota.

Di bawah Texas Whistleblower Act, misalnya, karyawan sektor publik mungkin berhak atas kerusakan jika pemberi kerja melakukan tindakan balas dendam berdasarkan pada karyawan yang, dengan itikad baik, mengajukan keluhan terkait dengan etika tempat kerja. Undang-undang ini memberikan "[a] pegawai negeri yang mengklaim bahwa penangguhannya, pemutusan hubungan kerja, atau tindakan personil yang merugikan lainnya sebagai balasan atas itikad baiknya melaporkan pelanggaran hukum hak untuk menuntut ganti rugi dan bantuan lainnya."

Tetapkan Harapan Tempat Kerja

Kembangkan kebijakan di tempat kerja berdasarkan filosofi, pernyataan misi, dan kode perilaku perusahaan Anda. Masukkan kebijakan ke dalam program manajemen kinerja Anda untuk meminta pertanggungjawaban karyawan atas tindakan mereka dan beri tahu mereka akan tanggung jawab mereka untuk menegakkan standar profesional sepanjang kinerja pekerjaan mereka dan interaksi dengan rekan kerja dan penyelia. Merevisi buku pedoman karyawan Anda untuk memasukkan kebijakan dan memberikan salinan buku pegangan yang direvisi kepada karyawan. Dapatkan formulir pengakuan yang ditandatangani dari karyawan yang menunjukkan bahwa mereka menerima dan memahami kebijakan etika tempat kerja.

Latih Karyawan Anda

Berikan pelatihan etika tempat kerja kepada karyawan. Memanfaatkan beragam metode instruksi untuk melibatkan karyawan dalam mempelajari cara mengatasi dan menyelesaikan dilema etika. Pembelajaran eksperimental, atau permainan peran, adalah cara yang efektif untuk memfasilitasi pelatihan etika di tempat kerja. Contoh simulasi etika tempat kerja melibatkan skenario tentang penyelewengan dana perusahaan, nilai-nilai pribadi yang terkait dengan hubungan kerja yang tidak benar dan kepatuhan organisasi dengan kontrol peraturan.

Taruh Seseorang yang Bertanggung jawab

Tunjuk seorang ombudsman yang bertugas menangani masalah informal karyawan terkait etika tempat kerja. Pertimbangkan apakah organisasi Anda juga memerlukan hotline etika, yang merupakan layanan rahasia yang dapat dihubungi karyawan setiap kali mereka menghadapi dilema tempat kerja yang menempatkan mereka pada posisi yang tidak nyaman atau mengancam. Hotline rahasia adalah cara yang efektif untuk memastikan anonimitas karyawan, yang menjadi perhatian bagi karyawan yang peringatannya dianggap sebagai tindakan “whistleblowing”.

Bersikap Adil Saat Menerapkan Kebijakan

Terapkan kebijakan tempat kerja Anda secara konsisten saat menangani masalah di tempat kerja dan kekhawatiran karyawan tentang etika tempat kerja. Gunakan prinsip bisnis yang sama dalam setiap keadaan, terlepas dari keseriusan yang dirasakan atau tingkat karyawan yang terlibat. Komunikasikan harapan yang sama untuk semua karyawan - apakah mereka berada di posisi eksekutif atau peran produksi lini depan - dan dekati setiap masalah dengan interpretasi yang sama terhadap kebijakan perusahaan.