Cara Menyempurnakan Strategi dalam Pemasaran Produk Utama

Menyesuaikan strategi pemasaran Anda dapat mulai dengan menyelaraskan produk utama Anda. Produk bintang yang memberikan nilai besar kepada pelanggan akan melakukan lebih banyak untuk menghasilkan reputasi yang kuat dan penjualan berulang daripada promosi Anda. Memperkuat cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda dan mengoptimalkan proses penjualan Anda memungkinkan Anda mendukung produk Anda dan melayani pelanggan Anda dengan lebih presisi.

1.

Tinjau pesan yang disampaikan pemasaran Anda. Analisis menyeluruh apa yang diambil orang dari kunjungan ke situs web Anda, panggilan telepon ke perusahaan Anda atau kunjungan ke halaman Facebook merek Anda. Dengarkan pujian dan masalah yang diungkapkan oleh pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Gunakan survei, interaksi online, dan wawancara pribadi untuk mendapatkan ulasan dari sebanyak mungkin orang di pasar sasaran Anda. Terapkan apa yang Anda pelajari ke pesan pemasaran Anda dengan menggunakan bahasa non-teknis untuk mengklarifikasi masalah atau kebutuhan yang dihadapi pelanggan Anda dan menjelaskan bagaimana produk Anda akan menyelesaikan masalah tersebut atau memenuhi kebutuhan tersebut.

2.

Sesuaikan pesan pemasaran Anda dengan prioritas pelanggan yang berubah. Pelanggan mengubah prioritas pengeluaran mereka untuk menyesuaikan dengan situasi keuangan baru dan kondisi ekonomi secara keseluruhan. Misalnya, ketika saluran berita membahas resesi ekonomi, menyelaraskan strategi Anda dapat mencakup menyesuaikan harga Anda atau menawarkan ketentuan pembayaran yang lebih fleksibel. Komunikasikan kepada pelanggan Anda bagaimana produk Anda dapat meningkatkan kehidupan mereka dalam hal waktu, uang, atau ketenangan pikiran.

3.

Ikat pesan Anda dengan nilai-nilai emosional target pelanggan Anda. Komunikasikan secara konsisten bagaimana produk utama Anda meningkatkan apa yang paling penting dan berharga dalam kehidupan pelanggan Anda. Pastikan nilai pribadi yang Anda asosiasikan dengan produk Anda adalah bagian dari pesan pemasaran Anda di mana pun pesan Anda menjangkau pelanggan. Misalnya, jika target pelanggan Anda menginginkan kepercayaan dan keamanan dari produk utama Anda, maka mempromosikan produk Anda tahan lama, tahan lama, dan didukung oleh jaminan ketat dapat membantu pelanggan merasakan kepercayaan dan keamanan yang ingin Anda sampaikan. Setiap kontak dengan pelanggan, dari situs web merek Anda hingga interaksi pribadi dengan seorang karyawan, akan membantu pelanggan tersebut untuk merasa percaya dan aman terhadap produk Anda.

4.

Merampingkan dan menyederhanakan proses penjualan Anda. Semakin sedikit langkah yang terlibat dalam mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar atau menghasilkan penjualan berulang, semakin banyak penjualan yang akan Anda dapatkan. Menurut "Inc." situs web majalah, dalam sebuah artikel yang diterbitkan pada April 2012, tanpa proses penjualan langsung, Anda berisiko kehilangan kendali atas arah pemasaran Anda, membuang-buang anggaran pemasaran bisnis kecil Anda, dan mengganggu kepercayaan pelanggan terhadap merek Anda. Fokus pada mengkomunikasikan solusi untuk masalah pelanggan Anda dan membuatnya semudah mungkin bagi pelanggan untuk melakukan pembelian. Buat ajakan Anda untuk bertindak menonjol melalui berbagai pendekatan pemasaran Anda. Tindak lanjuti dengan pelanggan dan tanggapi dengan cepat untuk memenuhi kebutuhan dan kekhawatiran mereka. Terus menyempurnakan strategi pemasaran Anda saat Anda menghasilkan lebih banyak umpan balik dari penjualan.