Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Sistem Penilaian Kinerja

Penilaian kinerja adalah proses penting untuk organisasi apa pun, besar atau kecil. Efektivitas upaya penilaian kinerja perusahaan akan tergantung pada sejumlah faktor, termasuk seberapa baik proses tersebut didokumentasikan dan dikomunikasikan, pelatihan untuk manajer dan penyelia, evaluasi dan analisis hasil dan upaya peningkatan yang berkelanjutan.

Proses yang didokumentasikan

Penilaian kinerja yang efektif bersifat formal dan tidak dibiarkan kebetulan. Lebih dari sekadar meminta penyelia dan manajer untuk mengevaluasi staf, sistem yang efektif memberikan panduan langkah demi langkah dan formulir evaluasi standar untuk semua manajer untuk mengevaluasi semua karyawan. Ini tidak hanya memberikan konsistensi, tetapi juga memungkinkan hasil evaluasi secara keseluruhan ditinjau dan dibandingkan untuk mengidentifikasi bidang kekuatan dan bidang di mana mungkin ada peluang untuk perbaikan. Membuat proses semudah mungkin bagi manajer untuk diikuti akan membantu memastikan bahwa penilaian kinerja efektif.

Komunikasi

Mengkomunikasikan proses penilaian kinerja, tidak hanya kepada manajer baru tetapi juga secara berkelanjutan, dapat membantu mengingatkan semua penyelia bahwa proses itu ada, apa adanya, bagaimana kerjanya, dan di mana mendapatkan nasihat dan bantuan jika diperlukan. Selain itu, para pemimpin bisnis dan staf sumber daya manusia harus memastikan manajer dan penyelia memahami mengapa penilaian kinerja itu penting - bagi karyawan, manajer, dan organisasi.

Latihan

Supervisor dan manajer tidak secara otomatis tahu bagaimana melakukan penilaian kinerja. Selain itu, proses dan filosofi di perusahaan berbeda, sehingga pelatihan dan pendidikan sangat penting. Pelatihan harus dilakukan secara berkala untuk memberikan penyegar dan pembaruan tentang perubahan apa pun pada proses atau formulir evaluasi.

Evaluasi Hasil

Sementara penilaian kinerja umumnya berfokus pada satu individu, melihat hasil agregat penilaian kinerja dapat memberi tahu banyak perusahaan tentang tingkat umum kinerja stafnya, bidang-bidang di mana mungkin ada pelatihan atau kebutuhan pengembangan dan tren di dalam dan di antara departemen.

Tindak Lanjut dan Peningkatan Kinerja

Pengaruh terbesar pada efektivitas penilaian kinerja adalah bagaimana bisnis menggunakan hasilnya. Karyawan baik secara individu maupun lintas organisasi harus menggunakan sistem penilaian sebagai alat untuk meningkatkan kinerja.