Cara Menetapkan Tujuan Kualitatif dalam Peluncuran Produk

Menetapkan sasaran dan sasaran adalah bagian penting dari proses pemasaran, khususnya ketika meluncurkan produk atau ekstensi lini baru. Tanpa metrik ini, Anda tidak dapat mengukur kesuksesan peluncuran secara akurat. Banyak check and balance berperan sambil menetapkan serangkaian tujuan kualitatif yang realistis, memastikan bahwa mereka dapat ditindaklanjuti, masuk akal, dan sejalan dengan visi perusahaan secara keseluruhan.

Definisi

Ada dua jenis utama riset pasar: kualitatif dan kuantitatif. Menjual x jumlah produk atau mempertahankan x persentase pelanggan adalah contoh sasaran kuantitatif yang spesifik dan terukur. Anda tidak dapat dengan mudah mengukur tujuan kualitatif karena mereka lebih banyak berurusan dengan pendapat, emosi, dan sikap manusia. Tujuan kualitatif mungkin berhubungan dengan peningkatan kesadaran konsumen terhadap suatu produk atau layanan atau mengubah persepsi konsumen terhadap suatu merek.

Jenis Tujuan Kualitatif

Empat jenis utama tujuan kualitatif adalah citra merek, kesadaran, sikap, dan posisi. Semua peluncuran produk baru harus memiliki tujuan yang mencakup membangun kesadaran dan citra merek, tetapi mungkin terlalu dini bagi produk baru untuk mencoba juga membangun sikap konsumen atau memperkuat posisi mereknya. Setelah menetapkan jenis sasaran yang akan Anda tuju, Anda kemudian dapat menerapkan teknik pemasaran yang sesuai.

Target Konsumen

Sebelum Anda mulai mengembangkan tujuan kualitatif, Anda harus menentukan siapa target konsumen Anda untuk produk tersebut. Mengembangkan citra merek murah akan beresonansi lebih banyak dengan orang dewasa, misalnya, dibandingkan dengan remaja. Jika produk Anda adalah yang pertama dari jenisnya, cari tahu lebih lanjut tentang sejarah perkembangannya. Produsen biasanya mengembangkan produk di mana mereka melihat kekosongan atau di mana ada permintaan konsumen yang ada, dan salah satu dari ini akan membantu Anda untuk mencari tahu kepada siapa Anda harus memasarkan produk. Jika sudah ada produk serupa lainnya di pasaran, lihat basis konsumen mereka, dengan mempertimbangkan persamaan dan perbedaan antara produk Anda dan pesaingnya.

Nilai Tujuan Bisnis

Langkah selanjutnya dalam menetapkan sasaran kualitatif peluncuran Anda adalah mengumpulkan semua pemangku kepentingan utama produk bersama-sama untuk menyusun daftar pendek yang mempertimbangkan keseluruhan visi dan sasaran perusahaan. Jika perusahaan Anda berusaha mempertahankan citra awet muda, misalnya, tujuan untuk meningkatkan kesadaran merek dalam demografi berusia 50 hingga 60 tahun tidak sesuai dengan visi. Nilai merek lain perusahaan Anda untuk memastikan tidak ada konflik juga.

Perencanaan Pengukuran

Ketika Anda merencanakan tujuan Anda, pastikan bahwa Anda memiliki anggaran dan tenaga untuk mengukur hasil untuk menentukan apakah peluncuran Anda sukses. Sebagian besar tujuan kualitatif diukur melalui kelompok fokus atau wawancara, yang dapat memakan waktu dan mahal. Perusahaan riset pasar memiliki panel pembelanjaan luas yang disurvei secara berkelanjutan, tetapi data ini dan analisisnya dapat menjadi penghalang biaya. Jika Anda menemukan bahwa Anda tidak dapat mengukur secara akurat salah satu tujuan kualitatif yang telah Anda tetapkan, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapusnya dari rencana pemasaran Anda.