Bagaimana Promosi Situs Web yang Efektif berdampak pada Organisasi Nirlaba?

Situs web adalah cara yang semakin penting untuk mempromosikan organisasi Anda. Lingkungan nirlaba lebih menantang dari sebelumnya, menurut Drs. Darrene Hackler dan Gregory Saxton, dan organisasi-organisasi yang secara strategis menggunakan Internet mencapai hasil yang tidak dimiliki oleh rekan-rekan mereka yang kurang memahami Web. Situs web yang efektif untuk organisasi nirlaba memberikan informasi penting, memperkuat kredibilitas organisasi, menunjukkan kepribadian organisasi dan menggunakan informasi yang dikumpulkan dari lalu lintas Web untuk menyempurnakan kampanye pemasaran.

Memberikan Informasi Penting

Ketika calon donor, sukarelawan dan klien mendengar tentang organisasi Anda, mereka mungkin menginginkan informasi tambahan. Situs web Anda menyediakan sarana untuk menjawab pertanyaan awal mereka. Lebih dari 75 persen orang mengatakan bahwa kunjungan ke situs web organisasi membuat perbedaan signifikan atau sedikit dalam keputusan mereka untuk menyumbang, menurut Laporan Tren Kintera Luth 2005, jadi pastikan situs web Anda memberikan pengalaman awal yang meyakinkan dengan organisasi Anda. Berikan detail tentang penyebab, dampak, kebutuhan, dan staf organisasi Anda. Sertakan informasi kontak, cara untuk terlibat dan cara meminta layanan.

Menetapkan Kredibilitas

Situs web yang efektif mendukung kredibilitas organisasi Anda, sementara situs web yang tidak terawat dengan konten yang kedaluwarsa dapat membuat orang bertanya-tanya apakah organisasi Anda masih aktif. Berikan jaminan bahwa organisasi Anda membuat perbedaan dengan klaim promosi Anda. Bagikan dampak yang Anda alami melalui cerita, gambar, dan video, dan izinkan pengunjung situs web untuk melihat bagaimana donasi digunakan. Tingkatkan kredibilitas Anda dengan memasukkan nama dan kualifikasi staf dan anggota dewan Anda, dan berikan informasi yang memastikan klien bahwa Anda akan memenuhi kebutuhan mereka dengan profesionalisme. Misalnya, orang tua ingin jaminan bahwa anak-anak mereka aman dengan Anda, dan orang-orang dengan masalah medis perlu tahu kelompok advokasi memberikan informasi yang dapat dipercaya.

Menunjukkan Kepribadian

Situs web Anda adalah kesempatan untuk memperkuat kepribadian yang dipamerkan oleh organisasi Anda dalam semua kegiatan dan promosinya. Apa pun penyebab organisasi Anda, kepribadian Anda mungkin tradisional atau tidak konvensional, ilmiah atau imajinatif, religius atau sekuler. Menunjukkan kepribadian memungkinkan calon donor dan sukarelawan merasa bahwa mereka cocok dengan organisasi Anda, yang mengarah pada peningkatan keterlibatan. Untuk menunjukkan kepribadian Anda secara efektif melalui situs web Anda, Kivi Miller dari Panduan Pemasaran Nirlaba menyarankan menulis sebagai orang pertama dan kedua, termasuk byline pada entri blog dan pembaruan media sosial dan menceritakan lebih banyak cerita.

Mengumpulkan Informasi untuk Memperbaiki Promosi

Situs web memberikan banyak peluang untuk mengukur dampak promosi Anda. Lacak bagaimana orang-orang tiba di situs web Anda untuk menentukan promosi apa yang efektif. Kumpulkan informasi tentang konten apa di situs web Anda yang populer, dan gunakan informasi itu untuk membuat keputusan tentang tempat berinvestasi sumber daya tambahan. Misalnya, Anda dapat menggunakan halaman khusus di situs web Anda untuk mengukur lalu lintas dari siaran pers atau promosi lainnya, dan Anda dapat melacak berapa banyak lalu lintas situs web dan sumbangan yang dihasilkan oleh pembaruan media sosial Anda.