Bagaimana Saya Mendorong Karyawan untuk Mengirimkan Gagasan?
Kebanyakan orang mengetahui stereotip "kotak saran karyawan" - sebuah kotak kecil yang dikunci yang dipasang di dinding ruang istirahat, yang mengumpulkan saran mengerikan, sampah, dan ide sesekali yang lebih mirip sarkasme daripada komentar yang mendukung. Namun, saran karyawan dapat menjadi pendorong kuat peningkatan organisasi. Tantangan bagi para pemimpin bisnis adalah membuatnya aman bagi karyawan untuk berbagi ide-ide mereka.
Berikan Insentif
Berikan campuran insentif yang tepat untuk membuat karyawan bersemangat membagikan ide-ide mereka. Beberapa orang menyukai uang, jadi beri mereka hadiah uang tunai untuk setiap ide yang Anda praktikkan. Orang lain menikmati status, jadi beri mereka satu bulan parkir di pintu depan. Tentukan imbalan apa yang akan bekerja dengan baik untuk karyawan, dan tawarkan mereka sebagai kompensasi untuk mengedepankan ide-ide mereka.
Jadikan Menyenangkan
Jangan hanya mengeluarkan kotak saran. Libatkan karyawan dalam proses pembuatan ide dengan meluncurkan program baru untuk kemeriahan yang baik. Pertimbangkan untuk mengadakan tim karyawan untuk meninjau ide dengan manajemen setiap bulan di lingkungan yang santai dan santai. Jika perusahaan Anda memiliki pesta liburan tahunan atau piknik musim panas, pertimbangkan untuk memberikan pita kemenangan kepada karyawan yang menawarkan ide-ide paling bagus dalam setahun terakhir.
Dorong Keselamatan
Beberapa ide mungkin berisiko secara politis. Pastikan karyawan menyadari bahwa mereka dapat mengirimkan ide yang mungkin melewati "garis partai", dan bahwa mereka akan bebas dari ancaman retribusi karena melakukan hal itu. Komitmen ini harus berasal dari pemilik atau presiden. Perasaan aman menetapkan langkah untuk membantu mendiagnosis masalah yang mungkin timbul pada tingkat manajemen menengah. Pelatih bisnis kecil Stever Robbins mengatakan, "Jika Anda mengambil risiko dan mencoba ide yang tidak Anda setujui, pesannya terdengar keras dan jelas: Anda bersedia mempercayai anggota tim Anda dan membiarkan mereka mengambil risiko seperti kepemilikan. "
Berkomunikasi secara efektif
Pastikan karyawan memahami parameter dari setiap program saran. Beberapa program, pada kenyataannya, mungkin bukan "program" sama sekali, melainkan dialog pintu terbuka rutin dengan pemilik bisnis atau kepemimpinan senior. Apakah perusahaan memiliki program umpan balik yang ditentukan secara formal, atau budaya berbagi ide yang informal, manajemen bertanggung jawab untuk membagikan hasil ide karyawan.
Bertindak atas Ide Hebat
Kotak ide tidak berguna jika tidak ada yang terjadi. Jika kiat karyawan mengarah ke perubahan, publikasikan perubahan itu. Kenali karyawan itu dan perlihatkan seluruh perusahaan manfaat dari idenya. Orang-orang menghormati para pemimpin yang memiliki kerendahan hati untuk memberikan kredit bawahan untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Ketika tim melihat bahwa ide-idenya penting, itu mendorong anggota untuk menjadi serius dalam membagikan tip mereka.