Cara Mendistribusikan Survei

Setelah Anda membuat survei, inilah saatnya untuk menyampaikannya kepada mereka yang pendapatnya Anda inginkan. Memilih cara terbaik untuk mendistribusikan survei Anda memerlukan mengetahui format orang yang mana yang paling mungkin terkait. Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan umpan balik yang cukup untuk membantu perusahaan Anda menggunakan data untuk membuat keputusan penting.

Go Digital

Posting survei di situs web Anda dengan membuat formulir yang dapat diisi dan dikirim orang melalui email. Anda juga dapat menambahkan tautan di situs Anda yang mengarahkan pengunjung ke polling yang Anda buat menggunakan perangkat lunak survei berbasis web seperti SurveyMonkey atau Zoomerang. Perusahaan-perusahaan ini menyediakan wizard pengaturan yang memungkinkan Anda membuat survei dan mereka akan menyimpannya dengan sedikit biaya. Email memberikan cara lain untuk mendistribusikan survei Anda menggunakan alamat elektronik yang Anda kumpulkan dari calon pelanggan dan pelanggan. Gunakan halaman media sosial Anda untuk mengundang orang untuk mengikuti survei. Posting tautan dan undangan pribadi untuk menarik minat.

Milis

Mengumpulkan alamat jalan dari pelanggan dan prospek memberi Anda cara untuk mendistribusikan survei melalui Layanan Pos AS. Anda juga dapat mengirimkan survei ke basis data nama yang dibeli dari broker pemasaran langsung. Metode ini bisa ideal jika Anda adalah bisnis baru yang ingin mengukur apa yang diinginkan orang atau bisnis. Dorong database penerima yang tidak tahu produk Anda untuk membuka amplop dengan menambahkan pesan ke luar. Misalnya, cetak sesuatu seperti "Ikuti survei kami dan Anda bisa memenangkan sertifikat hadiah $ 25" untuk membuat penerima melihat ke dalam. Sertakan amplop yang dibayar per pos sehingga orang tidak perlu membayar untuk mengembalikan survei yang telah diselesaikan. Anda akan mendapatkan lebih banyak respons dengan cara itu.

Kirim pesan

Di antara saat-saat terbaik untuk mendapatkan umpan balik dari pembeli adalah segera setelah mereka melakukan pembelian di dalam toko dan begitu mereka menyelesaikan transaksi melalui departemen layanan pelanggan Anda. Cetak pesan pada tanda terima pelanggan Anda yang menyediakan tautan ke survei atau situs web online Anda. Tawarkan gambar hadiah sebulan sekali untuk nama yang dipilih dari mereka yang menanggapi survei.

Teknik Wawancara

Melakukan survei secara langsung atau melalui telepon memberi Anda cara untuk mengumpulkan jawaban mendalam yang dapat menghasilkan pertanyaan tambahan untuk survei di masa mendatang. Metode ini mengharuskan Anda untuk mengembangkan naskah dan melatih staf yang melakukan survei tentang cara mengajukan pertanyaan secara obyektif. Karena peraturan jangan-panggilan-panggilan Komisi Perdagangan Federal tidak berlaku untuk survei telepon, Anda dapat menghubungi siapa saja yang sesuai dengan target pasar Anda dan mendorong mereka untuk memberikan umpan balik yang Anda butuhkan.