Tips & Trik Pemasaran Email

Bisnis menggunakan kampanye pemasaran email untuk meningkatkan penjualan, membangun kesadaran merek, dan mengembangkan bisnis mereka. Salah satu cara paling efektif untuk menjalankan program email melibatkan menyesuaikan kampanye agar sesuai dengan setiap tahap hubungan bisnis pelanggan. Pelanggan baru perlu mendengar pesan yang berbeda dari yang dikirim ke pelanggan saat ini atau yang sudah lewat. Bisnis dapat mengubah kampanye email mereka menjadi sumber pelanggan dan penjualan baru dengan menggunakan beberapa tips dan trik.

Pelanggan Harus Memilih

Pelanggan membenci menerima email yang tidak diminta terlepas dari seberapa menarik mereka menemukan pesan. Mengirim email dan buletin kepada pelanggan yang secara aktif memilih untuk berada di daftar email Anda membangun kepercayaan dalam hubungan tersebut. Juga, ingat bahwa pelanggan harus selalu memiliki cara sederhana untuk berhenti berlangganan email dan buletin formulir.

Tulis Konten yang Relevan

Konten email harus memberikan informasi yang relevan dan bermakna. Tidak peduli seberapa hebat promosi atau daya tarik produk atau layanan, email dengan konten yang ditulis dengan buruk biasanya dikirim ke tempat sampah. Email yang efektif berbicara langsung kepada pelanggan tentang masalahnya dan menawarkan solusi. Ajakan untuk bertindak di akhir pesan menawarkan cara yang jelas untuk melakukan pembelian atau menggunakan kupon diskon harus menutup penjualan.

Personalisasi Kampanye

Salam email harus ditujukan ke penerima berdasarkan nama. Bisnis dapat menggunakan perangkat lunak khusus untuk menggabungkan daftar dan nama email ke dalam setiap templat email. Pelanggan mempercayai email dari pengirim yang benar-benar tahu nama pilihan mereka dan mengatasinya. Ini sangat membantu mereka untuk membaca lebih lanjut.

Minta Referensi

Saat mengirim email ke pelanggan tetap, beberapa bisnis menawarkan diskon tunai atau produk gratis untuk merujuk pelanggan baru. Pelanggan berulang memberikan kode atau kupon ke referensi dan ketika pelanggan baru menggunakan kode promosi itu secara otomatis menghubungkan pelanggan baru dan merujuk. Pelanggan yang merujuk kemudian menerima produk gratis atau diskon tunai.

Dapatkan Ditambahkan ke Buku Alamat Pelanggan

Filter spam sering menyaring pesan dari alamat yang tidak dikenal, bahkan informasi yang mungkin ingin diterima orang. Bisnis harus mengingatkan penerima untuk menambahkan alamat mereka ke "daftar aman" mereka sehingga pesan tidak berakhir di folder spam. Ketika pelanggan pertama-tama memilih untuk menerima email secara berkala, email konfirmasi selanjutnya harus menyertakan pengingat ini.