Empat Fungsi Logistik Pemasaran

Logistik pemasaran mencakup perencanaan, pengiriman, dan pengendalian aliran barang fisik, materi pemasaran, dan informasi dari produsen ke pasar. Tujuannya adalah untuk memenuhi permintaan pelanggan sambil tetap menghasilkan keuntungan yang memuaskan. Untuk mempertahankan keunggulan kompetitif Anda, Anda perlu membuat strategi yang efektif mengenai produk, harga, tempat dan promosi. Keempat fungsi logistik pemasaran ini membantu organisasi untuk mencapai target pelanggan dan memberikan produk atau layanan yang dijual oleh organisasi kepada pelanggan tersebut.

Tip

• Keempat fungsi logistik pemasaran adalah produk, harga, tempat dan promosi.

Fungsi Satu: Pengiriman Produk

Salah satu fungsi pemasaran logistik adalah mencari tahu siapa pelanggan Anda dan bagaimana cara mendapatkan produk atau layanan kepada pelanggan . Setiap pelanggan dapat memiliki kebutuhan individual sehingga layanan logistik yang disediakan dapat bervariasi dari pelanggan ke pelanggan. Terlepas dari perbedaan ini, pelanggan mengharapkan kesesuaian 100 persen dan keandalan terjamin setiap saat dengan setiap transaksi. Tujuan dari aspek logistik pemasaran ini termasuk mengisi pesanan, pengiriman tepat waktu, faktur yang tepat, dan tidak ada kerusakan.

Fungsi Dua: Harga

Organisasi mendasarkan keputusan penetapan harga pada faktor internal dan eksternal. Logistik pemasaran harus mengenali pendorong harga . Profil pelanggan, produk dan jenis pesanan adalah faktor yang mendorong harga. Perubahan ini biasanya tidak dikendalikan oleh logistik pemasaran. Namun, logistik pemasaran harus bereaksi terhadap faktor-faktor ini dan memahami bagaimana faktor-faktor tersebut mempengaruhi keputusan pelanggan.

Diskon untuk jumlah dan struktur biaya logistik terkait dapat berdampak pada harga yang pada akhirnya akan dibayar pelanggan untuk produk atau layanan tersebut. Faktor-faktor tambahan yang mendorong harga termasuk biaya pengiriman berdasarkan ukuran, berat, dan jarak yang akan dikirim oleh organisasi. Selanjutnya, ukuran proses produksi, biaya tenaga kerja dan jenis, jumlah dan kualitas bahan yang digunakan dalam proses pembuatan dapat mempengaruhi harga.

Fungsi Tiga: Promosi

Promosi adalah aspek penting lainnya dari proses logistik pemasaran organisasi. Saat membawa produk ke pasar, organisasi harus mengoordinasikan logistik dari berbagai materi pemasaran. Misalnya, departemen seni mungkin mendesain karya seni untuk kotak produk dan pemasok luar mungkin membuat kotak dengan karya seni. Logistik pemasaran dapat membantu memastikan bahwa semua entitas ini bekerja bersama dan menghasilkan materi pemasaran yang diperlukan untuk menjual produk.

Fungsi Empat: Tempat

Fungsi tempat dalam pemasaran logistik memungkinkan organisasi untuk menyederhanakan transaksi antara penyedia logistik dan pelanggan . Organisasi harus melaksanakan logistik sedemikian rupa sehingga pelanggan tidak menyadari kompleksitas yang terlibat dalam proses logistik. Bagi pelanggan, output selalu lebih penting daripada proses. Karena itu, organisasi tidak boleh memaparkan proses backroom yang terkait dengan pengiriman logistik kepada pelanggan.

Juga lokasi pabrik, gudang dan pelanggan dapat sangat mempengaruhi proses logistik pemasaran dengan meningkatkan atau mengurangi biaya. Misalnya, menemukan pabrik di Meksiko dapat mengurangi biaya tenaga kerja yang terkait dengan suatu produk. Namun, pada saat yang sama menemukan pabrik di Meksiko dapat meningkatkan biaya pengiriman dan meniadakan penghematan biaya.