Empat Teknik Dasar Manajemen Utilisasi

Manajemen pemanfaatan dimulai sebagai cara bagi organisasi perawatan kesehatan dan profesional untuk mengevaluasi efektivitas dan efisiensi layanan yang mereka berikan kepada pasien. Pendekatan ini telah tumbuh dan menjadi lebih berakar dalam teori, dan manajemen pemanfaatan sekarang diterapkan pada bisnis dari semua ukuran. Ini membantu mengevaluasi kegiatan dan keputusan bisnis baru dan menggambarkan perencanaan, inisiasi, dan tinjauan proaktif produk dan layanan.

Pengelolaan permintaan

Manajemen permintaan berkaitan dengan proses perencanaan yang digunakan untuk mengelola permintaan akan produk atau layanan perusahaan. Manajemen permintaan berkaitan dengan menjaga agar perusahaan tetap menguntungkan dan seefisien mungkin. Ini berarti tidak memproduksi lebih atau kurang dari permintaan pelanggan ideal. Peramalan permintaan bisa sangat rumit untuk usaha kecil yang mungkin tampak permintaan meningkat atau menurun secara dramatis dari bulan ke bulan; Namun, komunikasi terbuka dengan klien yang ada dan mengawasi tren pasar dapat membantu dalam meratakan produksi.

Ulasan Utilisasi

Dalam proses ini, manajer mengambil pendekatan proaktif terhadap manajemen pelanggan mereka dan produk serta layanan yang mereka jual. Ini berarti perencanaan ke depan dan menyadari perubahan yang harus dilakukan untuk strategi pemasaran dan layanan pelanggan perusahaan. Di bidang perawatan kesehatan, ini sering berarti menyesuaikan tingkat perawatan pasien tergantung pada kebutuhan. Dalam seni visual, sering tentang memamerkan artis terbaru atau paling trendi ke pelanggan yang paling menuntut.

Manajemen Kasus

Ide ilmu sosial yang jelas, manajemen kasus adalah tentang memperlakukan setiap klien atau pelanggan sebagai unik dan individual. Seorang manajer kasus di rumah sakit, misalnya, melihat file pasien dan membantu pasien memutuskan pilihan perawatan dan masalah keuangan. Dalam bisnis tradisional, manajemen kasus sering dikaitkan dengan pemasaran. Menemukan ceruk pasar atau demografis yang ideal adalah sarana manajemen kasus, seperti halnya menangani secara individual dengan keluhan pelanggan dan masalah layanan pelanggan.

Manajemen Penyakit

Gagasan ini terutama berasal dari industri perawatan kesehatan, tetapi dapat diterapkan untuk bisnis secara umum. Seperti halnya rumah sakit atau klinik yang ingin meneliti dan memahami penyakit yang memengaruhi populasi umum, bisnis harus peduli dengan masalah ekonomi dan sosial yang dapat memengaruhi kinerja bisnis. Hal-hal seperti penurunan di pasar, masuknya pesaing baru atau penurunan permintaan terhadap suatu produk semua bisa menjadi bentuk "penyakit" yang harus diwaspadai oleh bisnis dan letakkan rencana darurat untuk ditangani jika timbul .