Cara Menulis Strategi Produk atau Layanan dalam Rencana Bisnis

Agar bisnis kecil berhasil, itu harus menawarkan produk dan layanan yang memberikan manfaat superior ketika pelanggan membandingkan mereka berdampingan dengan manfaat yang diberikan oleh produk atau layanan pesaing. Elemen strategi dari rencana bisnis menjelaskan bagaimana produk atau layanan Anda akan dijual, target pasar yang akan Anda jual, pesan pemasaran yang ingin Anda gunakan untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli dari Anda, dan metode yang akan Anda gunakan untuk menyampaikan pesan ini .

Saluran distribusi

Jelaskan bagaimana Anda akan mendapatkan produk atau layanan Anda di depan target pelanggan. Menumbuhkan pendapatan perusahaan akan lebih mudah jika perusahaan dapat memperluas saluran distribusi dari waktu ke waktu. Misalnya, pembuat permen gourmet dapat memulai dengan memasarkan di pameran makanan gourmet serta menjual produk melalui situs web perusahaan. Ketika produk menjadi lebih populer dan nama merek lebih dikenal, pemilik dapat mulai menjual produk ke toko makanan khusus atau pasar grosir kelas atas.

Target pasar

Sajikan gambaran yang jelas tentang siapa pelanggan terbaik Anda atau akan menjadi. Jangan membatasi deskripsi pasar target Anda dalam rencana bisnis Anda dengan karakteristik demografis dasar, seperti usia atau tingkat pendapatan. Semakin banyak Anda tahu tentang apa yang sebenarnya memotivasi mereka untuk membeli, pesan pemasaran Anda bisa lebih tepat. Pemilik toko reparasi mobil mungkin melihat bahwa pelanggan tetapnya yang setia adalah mereka yang berusaha merawat kendaraan mereka dengan sangat baik. Ini akan menjadi individu yang menganggap mobil lebih dari transportasi, tetapi lebih sebagai sumber kebanggaan dan bagian integral dari gaya hidup mereka.

Positioning vs. Pesaing

Ketika memilih di antara vendor suatu produk atau layanan, calon pelanggan membandingkan persepsi mereka tentang keuntungan dan kerugian dari setiap produk dan layanan perusahaan. Mereka mempertimbangkan fitur atau manfaat yang penting bagi mereka dan mencoba mengidentifikasi perusahaan yang paling memenuhi kebutuhan mereka. Dalam rencana bisnis Anda ini disebut positioning - menggambarkan di mana perusahaan Anda bertumpu melawan pesaing dalam memberikan apa yang penting bagi pelanggan. Bagaimana harga produk Anda relatif terhadap pesaing adalah salah satu aspek dari penentuan posisi, tetapi fitur lain juga penting untuk pengambilan keputusan pelanggan. Lapangan golf misalnya dapat memposisikan dirinya sebagai yang memiliki fasilitas latihan dan pelatihan terbaik di kawasan ini, fasilitas yang melayani pegolf yang benar-benar serius dalam meningkatkan permainan mereka.

Pesan Pemasaran

Dalam rencana bisnis Anda, Anda menjelaskan mengapa manfaat produk dan layanan Anda cukup kuat untuk memberi Anda keunggulan kompetitif. Bagian dari menyusun strategi pemasaran Anda adalah menentukan cara terbaik untuk mengkomunikasikan manfaat menarik ini kepada pelanggan target Anda. Ini adalah pesan pemasaran Anda. Upayakan untuk pesan yang konsisten daripada yang bisa disampaikan secara ringkas. Komunikasikan pesan ini di semua platform yang akan Anda gunakan untuk menjangkau pelanggan.

Media dan Metode

Jelaskan alasan di balik platform yang Anda pilih untuk menyampaikan pesan pemasaran Anda. Memilih yang buruk bisa berarti membuang uang pemasaran yang berharga dan kehilangan peluang untuk mendapatkan pelanggan. Pilihan Anda termasuk cetak, iklan radio dan TV, iklan online, surat langsung, situs web atau blog Anda, menghadiri pameran dagang dan membentuk tenaga penjualan untuk secara langsung memanggil calon pelanggan. Saat Anda menulis bagian rencana ini, lihat metode apa yang paling cocok untuk pesaing paling sukses Anda. Jangan takut untuk mencoba metode baru, tetapi mulailah dengan komitmen dolar sederhana. Anda dapat menemukan, misalnya, bahwa pasar sasaran Anda merespons dengan baik dengan menerima pemberitahuan khusus atau diskon yang Anda tawarkan melalui email.