Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan di Lingkungan Bisnis

Setiap keputusan yang Anda buat di bisnis Anda dapat mengatasi masalah atau kebutuhan spesifik di suatu departemen, tetapi semua keputusan dapat memengaruhi tujuan utama perusahaan mana pun - profitabilitas. Ketika manajer membuat keputusan dalam ruang hampa, itu dapat menyebabkan komplikasi antar departemen. Memahami faktor-faktor dasar yang harus Anda pertimbangkan ketika membuat keputusan membantu Anda dan staf Anda membuat rencana yang lebih baik atau bereaksi terhadap situasi individu.

Pengembalian Investasi

Salah satu faktor yang jelas mempengaruhi keputusan bisnis adalah efek pada profitabilitas. Anda dapat mengukur ini dalam beberapa cara, tetapi menghitung laba atas investasi seringkali paling sederhana. Pengembalian investasi adalah jumlah keuntungan yang Anda dapatkan atau kehilangan dengan melakukan suatu kegiatan.

Misalnya, jika Anda menghabiskan $ 1.000 untuk iklan majalah, Anda mungkin menghasilkan $ 5.000 dalam penjualan. Jika Anda menghabiskan $ 1.000 untuk pengiriman langsung, Anda mungkin menghasilkan $ 6.000 dalam penjualan. Namun, waktu staf yang Anda habiskan untuk mengelola program surat langsung mungkin lebih mahal daripada menempatkan iklan, menjadikan laba iklan Anda lebih baik. Menghitung pengembalian Anda untuk setiap peluang akan memberi tahu Anda opsi apa yang menawarkan investasi yang lebih baik.

Citra dan Dampak Merek

Banyak keputusan yang Anda buat, mulai dari tempat Anda beriklan dan menjual dengan harga berapa Anda menagih dan amal yang Anda sponsori, berdampak pada citra Anda. Hanya karena Anda dapat meningkatkan penjualan sementara dengan penjualan diskon 50 persen tidak berarti Anda harus melakukannya jika penjualan mengirimkan pesan bahwa Anda tidak dapat menjual produk Anda dengan harga penuh. Mungkin lebih baik untuk menyumbang inventaris itu dan melakukan penghapusan bisnis, bahkan jika Anda mendapatkan lebih sedikit keuntungan finansial dari donasi, karena Anda akan melindungi merek Anda.

Menambahkan produk baru ke saluran Anda yang tidak cocok dengan produk Anda yang lain dapat mengirim pesan kepada konsumen bahwa Anda tidak lagi berspesialisasi atau ahli dalam apa yang Anda jual, merusak merek Anda. Pertimbangkan apa yang akan dipikirkan pelanggan Anda ketika Anda membuat keputusan yang dapat dilihat publik.

Efek pada Sumber Daya

Ketika Anda menghitung keuntungan laba dari kemungkinan keputusan, pertimbangkan juga dampak keseluruhan pada penjualan, sumber daya manusia, akuntansi, produksi, dan staf teknologi informasi Anda. Jika membuat produk tertentu menjauhkan staf Anda dari aktivitas lain, Anda mungkin kehilangan peluang laba lainnya. Jika Anda terlalu membebani staf Anda, Anda mungkin mulai kehilangan karyawan kunci. Selain melihat biaya dolar Anda untuk membuat dan menjual produk, tinjau dampaknya terhadap operasi Anda.

Biaya Peluang Hilang

Ketika Anda membuat satu pilihan, Anda kehilangan kesempatan untuk membuat pilihan lain. Misalnya, jika Anda memutuskan untuk membeli iklan radio, Anda mungkin tidak memiliki anggaran untuk membeli tempat TV. Jika Anda membeli mesin baru yang meningkatkan produksi Anda, Anda mungkin tidak dapat memberikan kenaikan gaji atau bonus tahun ini. Meminta staf penjualan Anda untuk mengembangkan pelanggan baru mungkin menyebabkan mereka kurang memberikan layanan pelanggan kepada pelanggan yang sudah ada. Ketika Anda membuat keputusan bisnis yang penting, tanyakan pada diri sendiri apa yang akan terjadi dengan uang dan sumber daya Anda jika Anda tidak mengejar rencana atau proyek itu.