Gagasan Facebook untuk Mendapatkan Referensi
Di masa lalu, rujukan adalah surat atau panggilan telepon dari klien yang puas ke klien baru, mendorong mereka untuk mencoba produk atau layanan. Ketika bisnis pindah ke Internet, banyak yang akan menempatkan salinan surat-surat referensi itu di situs web mereka. Saat ini, dengan platform media sosial seperti Facebook, rujukan dapat terjadi hanya dengan meminta orang mengklik tombol "Suka" di situs web atau halaman bisnis Anda. Tentu saja, jika Anda benar-benar ingin memanfaatkan kekuatan di balik situs web paling populer di dunia, membuat halaman bisnis Facebook dan memasang beberapa plugin di situs web Anda hanyalah awal dari mendapatkan referensi melalui Facebook.
Halaman Penggemar
Siapa pun yang memiliki alamat email dapat membuat halaman Facebook untuk bisnis mereka. Ketika pengguna mengklik tombol "Suka" di halaman Anda, mereka mengumumkan kepada semua teman Facebook mereka bahwa mereka secara terbuka mendukung bisnis Anda. Daripada secara pasif menunggu rujukan ini, Anda dapat mengirim pesan ke teman Facebook Anda sendiri dan meminta mereka untuk "menyukai" halaman bisnis Anda dan mengundang beberapa teman untuk melakukan hal yang sama. Jika mereka sudah menjadi pelanggan setia, minta mereka memposting beberapa kata rekomendasi di dinding halaman Anda.
Mengambil gambar
Menawarkan kontes dan promosi melalui halaman Facebook Anda adalah cara yang bagus untuk mendorong orang mengklik tombol "Suka" dan untuk secara terbuka mendukung bisnis Anda. Ketika penulis Guy Kawasaki mulai mempromosikan bukunya "Enchantment" di halaman bisnis Facebook-nya sendiri, ia mendorong para penggemar untuk mengambil foto diri mereka memegang buku itu. Dalam beberapa minggu, ia memiliki ratusan orang yang secara terbuka mendukung bukunya melalui foto-foto ini. Foto mudah diambil orang dan seringkali membutuhkan waktu lebih sedikit daripada rujukan tertulis. Selain itu, melihat foto seseorang yang Anda kenal memegang produk dengan senyuman langsung dikenali sebagai dukungan. Jika bisnis Anda tidak memiliki produk yang dapat dipegang orang, pertimbangkan untuk menarik pelanggan datang ke kantor Anda dengan donat gratis dan kemudian minta mereka berpose untuk gambar di bawah tanda Anda.
Plugin Sosial
Facebook menawarkan berbagai plugin untuk situs web bisnis Anda yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan referensi. Misalnya, plugin "Kotak Suka" memudahkan orang menyukai halaman di situs Anda dan menampilkannya di profil Facebook mereka. Tombol Login memungkinkan orang untuk masuk ke situs web Anda untuk berkomentar atau berinteraksi. Sebelum pengguna masuk, tombol ini memperlihatkan gambar teman-teman yang pernah masuk dengan mereka. Plugin "Facepile" menampilkan gambar semua orang yang menyukai halaman Anda atau telah mendaftar untuk situs web Anda. Anda dapat menginstal plugin ini hanya dengan mengkonfigurasi plugin yang ingin Anda gunakan, kemudian menyalin dan menempelkan kode JavaScript ke halaman web Anda.
Berbagai Integrasi
Menggunakan kombinasi plugin, promosi, dan strategi lain dapat menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan jumlah referensi yang Anda dapatkan melalui Facebook. Dari Agustus 2011 hingga Januari 2012, situs web e-commerce berbasis desain Fab mulai mengintegrasikan plugins sosial Facebook dan halaman feed langsung ke situs web mereka. Mereka juga memberi pelanggan kredit satu kali untuk ikut serta dalam pengalaman belanja sosial baru ini. Pengunjung dapat membagikan pembelian dan produk favorit mereka di garis waktu Facebook mereka. Selain itu, mereka menggunakan plugin Facepile untuk menunjukkan kepada orang-orang yang sudah mendaftar teman. Hasilnya adalah lalu lintas rujukan dari Facebook ke situs web mereka berlipat dua dan keanggotaan meningkat dari 1, 8 juta menjadi lebih dari 3, 2 juta orang.