Contoh Grup Utama dalam Bisnis

Pada awal abad ke-20, sosiolog Charles Horton Cooley mengembangkan istilah "kelompok primer" untuk menggambarkan unit sosial di mana orang memiliki interaksi tatap muka yang kuat. Lingkup pengaruh ini adalah kelompok atau komunitas tempat orang berada dan dengan mana mereka mengidentifikasi. Cooley percaya keluarga, kelompok bermain anak-anak, dan lingkungan atau komunitas lokal adalah tiga kelompok primer yang paling umum. Saat ini, studi tentang manajemen bisnis mencakup konsep sosiologis, termasuk bagaimana kelompok primer berlaku untuk tempat kerja dan transaksi bisnis.

Tim

Tim dan departemen di tempat kerja sering kali merupakan kelompok utama bagi pekerja. Ikatan sosial yang terjadi di tempat kerja dapat membentuk komunitas. Dalam banyak kasus, pekerja yang puas mengutip kesenangan dari tim mereka dan hubungan di tempat kerja sebagai salah satu bagian terbaik dari pekerjaan mereka. Faktanya, hubungan positif dengan kelompok primer ini memainkan peran penting dalam retensi, moral dan kepuasan kerja. Dalam bisnis kecil di mana mungkin hanya ada satu, atau beberapa kelompok kerja dalam organisasi, menyesuaikan diri dengan kelompok utama ini mungkin sangat penting untuk keberhasilan seorang pekerja. Itu sebabnya banyak usaha kecil menekankan budaya seperti keluarga mereka dan lebih menekankan pada menghargai anggota tim sebagai individu.

Komunitas bisnis

Khususnya di kota-kota kecil dan negara-negara berpenduduk kurang, pemilik bisnis menemukan nilai di kamar dagang mereka dan menjaga hubungan dalam komunitas bisnis mereka. Pemilik usaha kecil dapat berbagi sumber daya dan kesuksesan bersama lebih lanjut melalui hubungan dengan pemilik bisnis lainnya. Jaringan-jaringan ini membentuk kelompok utama lain yang memengaruhi bagaimana bisnis di suatu wilayah dijalankan.

Pemilik

Pemilik bisnis, termasuk mitra dan pemegang saham, sering kali membentuk kelompok utama. Tentu saja, ini tergantung pada jenis bisnis dan cara menjalankannya. Mitra yang mengelola bisnis dan berkolaborasi erat biasanya membentuk komunitas khusus mereka sendiri. Ini terutama berlaku dalam bisnis milik keluarga di mana keluarga - yang sudah merupakan kelompok utama - memiliki peran dan fungsi bisnis. Pemegang saham dalam perusahaan yang dipegang erat terkadang memiliki peran yang sama - membentuk komunitas atau unit dalam organisasi mereka.

Masyarakat

Sama seperti komunitas lokal yang merupakan pemangku kepentingan dalam bisnis, mereka juga merupakan kelompok utama - terutama ketika anggota masyarakat adalah pelanggan. Bisnis yang menjual ke komunitas mereka bergantung pada kelompok-kelompok utama ini untuk kelangsungan hidup dan kesuksesan mereka. Sikap tentang bisnis dapat memengaruhi penjualan, peluang untuk tumbuh, dan bahkan kemampuannya untuk memperoleh izin dan lisensi. Inilah sebabnya mengapa banyak bisnis melihat hubungan mereka dengan komunitas mereka sebagai sumber daya penting dan mencurahkan untuk mereka dalam bentuk hubungan masyarakat, partisipasi masyarakat, sponsor dan pemberian amal.