Contoh Kegiatan Operasi

Kegiatan operasi bisnis adalah kegiatan harian intinya untuk menghasilkan pendapatan, memasarkan penawaran produk dan layanannya, mengelola penggajian, dan memelihara fasilitasnya. Pendapatan operasional, yang merupakan item baris pada laporan laba rugi, adalah perbedaan antara pendapatan dan biaya operasi, termasuk harga pokok penjualan. Bagian kegiatan operasi dari laporan arus kas merangkum arus kas masuk dan keluar dari kegiatan inti perusahaan.

Pendapatan

Pendapatan berasal dari kegiatan penghasil uang utama perusahaan. Dua jenis utama kegiatan yang menghasilkan pendapatan adalah memberikan produk dan menyediakan layanan. Pengiriman produk dapat meliputi penjualan kembali barang dagangan yang dipasok oleh perusahaan lain atau diproduksi sendiri.

Misalnya, toko roti kecil dapat menjual roti khusus yang dipasok oleh pedagang grosir, tetapi juga dapat membuat roti dan kue kering sendiri. Pengecer kecil, di sisi lain, hanya dapat menjual produk yang dirakit atau diproduksi di tempat lain. Menyediakan layanan dapat atau tidak termasuk penjualan produk. Misalnya, salon menyediakan potongan rambut dan layanan terkait, tetapi juga dapat menjual produk perawatan rambut untuk menghasilkan penjualan tambahan.

Namun, bisnis konsultasi manajemen akan memperoleh pendapatan semata-mata dari menyediakan layanan konsultasi kepada kliennya. Meskipun bunga dan pendapatan dividen adalah bagian dari arus kas operasi, itu bukan bagian dari kegiatan operasi inti perusahaan.

Pemasaran

Perusahaan perlu mempromosikan dan mengiklankan produk dan layanan mereka untuk membangun kesadaran dan menghasilkan penjualan. Toko ritel dapat beriklan di koran lokal atau di platform media lainnya. Toko roti dapat mengundang kritikus makanan lokal untuk mencicipi beberapa penawarannya atau bahkan ke pembukaan. Konsultan manajemen atau akuntan pajak dapat mengoordinasikan sesi pelatihan pengantar untuk usaha kecil di kamar dagang lokal.

Perusahaan renovasi rumah dapat meminta klien yang ada untuk merekomendasikan layanannya kepada tetangga dan teman yang mungkin membutuhkan layanan serupa. Pemilik usaha kecil dapat menggunakan peluang jaringan di pameran dagang, forum bisnis, jamuan makan siang dagang, penggalangan dana rumah sakit, dan acara lainnya untuk meningkatkan profil mereka dan meningkatkan penjualan.

Administrasi

Kegiatan administrasi meliputi fungsi kesekretariatan, akuntansi, keuangan dan keamanan. Sebuah bisnis kecil mungkin memiliki satu atau dua orang yang menangani semua fungsi administrasi karena pengeluaran ini, walaupun diperlukan untuk mendukung bisnis, tidak secara langsung menghasilkan pendapatan; mereka mengurangi laba. Bisnis berbasis rumah mungkin tidak mengeluarkan biaya-biaya ini karena pemilik biasanya akan menangani tanggung jawab administratif. Sebuah bisnis besar, di sisi lain, mungkin memiliki puluhan tenaga administrasi yang tersebar di seluruh dunia yang bekerja di sumber daya manusia, manajemen kontrak dan bidang fungsional lainnya.

Umum

Kategori umum termasuk pemeliharaan fasilitas dan layanan pelanggan. Biaya terkait termasuk sewa, utilitas, persediaan, asuransi dan lisensi. Sebagai contoh, sebuah restoran kecil perlu menjaga fasilitasnya tetap bersih dan peralatannya dalam keadaan baik, sementara dealer mobil harus memperbaiki mobilnya secara teratur dan menjaga agar mereka tetap berjalan. Bahkan konsultasi berbasis rumah akan mengeluarkan biaya yang berkaitan dengan kegiatan umum, seperti memproduksi dokumen dan membayar jasa kurir.