Praktek Etika & Hukum Hubungan Masyarakat

Apakah Anda menyewa perusahaan luar untuk melakukan hubungan masyarakat untuk bisnis kecil Anda, atau melakukan semuanya di rumah, menjadi efektif dalam hubungan masyarakat membutuhkan membuat keputusan yang berada dalam batas-batas etika dan hukum yang sesuai. Praktik etika harus mempertimbangkan kepentingan diri majikan, kepentingan publik, kepentingan pribadi pribadi, dan standar profesi hubungan masyarakat. Profesional PR juga harus memenuhi standar hukum, karena ada cara mereka dapat dimintai pertanggungjawaban hukum atas keputusan dan tindakan mereka.

Pelanggaran privasi

Hukum hubungan masyarakat adalah penerapan bidang hukum lain yang berkaitan dengan praktik-praktik tertentu, seperti menjelaskan masalah bisnis atau kelembagaan kepada publik. Suatu bidang hukum yang staf humas dalam bisnis apa pun harus sangat peka adalah masalah privasi. Ini berkaitan dengan komunikasi karyawan, rilis foto, publisitas produk, dan iklan serta pertanyaan media tentang karyawan. Amerika Serikat memiliki beberapa undang-undang yang berlaku untuk memantau dan melindungi karyawan dalam situasi tertentu. Sebagai contoh, undang-undang negara bagian dan federal umumnya melindungi hak karyawan untuk "meniup peluit" jika suatu organisasi bersalah atas kegiatan ilegal. Perlindungan bagi karyawan semacam itu terbatas, dan ketentuan untuk peluit peluit rumit. Profesional PR harus meneliti perlindungan hukum mereka, dan tetap mengikuti perubahan, untuk memastikan bahwa mereka mematuhi standar hukum yang tepat.

Hukum Hak Cipta

Hubungan masyarakat melibatkan banyak pekerjaan kreatif. Profesional PR hanya sama berharganya dengan pekerjaan yang mereka hasilkan, dan oleh karena itu harus melindungi gagasan dan pekerjaan kreatif mereka. Hak cipta berarti perlindungan terhadap karya kreatif dari penggunaan yang tidak sah. Itu tidak melindungi ide-ide, hanya cara-cara spesifik ide-ide itu diungkapkan. Materi hubungan masyarakat utama, seperti brosur, laporan tahunan dan rekaman video, harus dilindungi untuk mencegah penggunaan yang tidak sah oleh pesaing. Siaran pers, dokumen yang hanya berhasil jika didistribusikan oleh media, sering secara langsung disalin dan ditempelkan oleh organisasi media karena perusahaan yang mengeluarkan siaran pers mengotorisasi publikasi tersebut. Bagi perusahaan yang mendistribusikan siaran pers, ini menguntungkan mereka karena apa yang didistribusikan ke media ditulis dengan kata-kata mereka sendiri.

Kode Perilaku Profesional

Kode paling dasar dalam setiap program hubungan masyarakat adalah kewajiban untuk mengatakan yang sebenarnya. Banyak organisasi nasional telah didirikan, seperti Masyarakat Hubungan Masyarakat Amerika, untuk mengembangkan kode etik substantif bagi orang-orang dalam profesi yang harus dipatuhi. Etika tidak hanya penting bagi perusahaan besar, tetapi juga penting untuk bisnis kecil apa pun yang terlibat dalam aktivitas PR. Bagaimana Anda bertanggung jawab dan kredibel, dan dianggap, menentukan kesuksesan Anda di industri ini. Mematuhi kode etik profesional membantu meningkatkan kepercayaan publik terhadap profesi PR dan akibatnya membantu upaya hubungan masyarakat bisnis Anda. Selain kode etik formal yang ditetapkan oleh asosiasi, perusahaan sendiri menerbitkan kode etik yang menetapkan standar perilaku etis. Mulai dari kode umum yang luas hingga kode perilaku yang lebih khusus untuk bidang-bidang seperti hubungan keuangan, produksi rilis berita video, dan interaksi dengan blogger dan jaringan media sosial.

Hubungan Etis dengan Media Berita

Penting bagi bisnis kecil untuk terlibat dalam transaksi etis dengan media berita ketika mencoba untuk mempromosikan dan meningkatkan reputasi perusahaan. Ini tidak berarti bahwa bisnis Anda diharuskan untuk membocorkan setiap detail, sepotong informasi hak milik, atau rencana organisasi, tetapi penting untuk menyediakan media dengan informasi yang cukup sehingga mereka dapat merilis versi yang paling benar dan benar dari setiap cerita atau rencana . Interaksi tertentu dengan media harus tetap terlarang karena dianggap tidak etis di Amerika Serikat. Misalnya, walaupun mungkin tampak seperti ide yang baik untuk mengirimi jurnalis produk atau layanan gratis dari bisnis Anda untuk berterima kasih kepada orang itu atas liputan berita positif, ini tidak dianggap sebagai perilaku etis oleh Public Relations Society of America. Adalah tanggung jawab tim humas bisnis Anda untuk memastikan mereka menjalankan praktik etis saat berhadapan dengan media.