Tantangan Dengan Saluran Distribusi untuk Bisnis Ritel

Saluran distribusi didefinisikan oleh situs web Reference for Business sebagai cara keseluruhan produk mendapat dari produsen ke pengguna akhir. Saluran distribusi grosir yang membeli produk dari pabrikan dan menjualnya ke gerai ritel adalah salah satu contoh saluran distribusi. Untuk mempertahankan basis pelanggan, perusahaan ritel perlu menghadapi tantangan yang terkait dengan berbagai saluran distribusi.

E-Commerce

E-commerce adalah saluran distribusi yang memungkinkan pengecer mengakses klien di seluruh dunia. Tetapi ada beberapa tantangan dengan e-commerce yang membuatnya sulit untuk dikelola. Perdagangan yang dilakukan di negara asing tunduk pada hukum perdagangan internasional dan hukum negara itu. Perusahaan yang bermaksud menggunakan e-commerce dan penjualan Internet sebagai saluran distribusi perlu mengetahui undang-undang yang dapat mengatur hampir setiap aspek perdagangan. Tantangan lain untuk e-commerce adalah mempertahankan angka stok real-time untuk klien online. Jika Anda menunjukkan sesuatu sebagai persediaan, dan itu tidak, maka itu dapat dikenakan biaya setidaknya satu klien online dan mungkin lebih.

Distribusi Grosir

Bisnis ritel perlu menyimpan rak untuk menjaga lalu lintas di tokonya. Model distribusi grosir menawarkan banyak tantangan bagi bisnis ritel. Misalnya, satu metode stocking ritel disebut sebagai stocking "tepat waktu". Ini menggunakan proyeksi penjualan komprehensif untuk persediaan hanya sebanyak produk yang dibutuhkan perusahaan pada waktu tertentu. Melonjaknya bisnis berarti perusahaan Anda bisa terjebak dengan rak-rak kosong dan tidak ada cara cepat untuk mendapatkan lebih banyak produk.

Distribusi Dropship

Pengiriman drop dilakukan oleh pengecer online dan katalog yang tidak memiliki sumber daya untuk persediaan persediaan. Distributor grosir mengirimkan produk ke klien ritel secara langsung dan menempatkan informasi perusahaan ritel pada slip kemasan dan label pengiriman. Tantangan dalam menggunakan pengiriman drop sebagai saluran distribusi adalah bahwa Anda tidak memiliki kendali atas pengiriman dan Anda menambahkan lapisan lain ke layanan pelanggan. Jika pengirim drop mengirimkan produk yang salah atau produk rusak dalam pengiriman, Anda harus berurusan dengan distributor grosir untuk menyelesaikan masalah daripada menyelesaikan sendiri masalah tersebut. Jika distributor grosir memiliki masalah kualitas dengan pengemasan barang yang tidak tepat atau pengiriman secara konsisten ke alamat yang salah, Anda tidak memiliki kemampuan untuk menerapkan program peningkatan kualitas langsung.

Distribusi Khusus

Satu pabrikan dapat memilih untuk mendistribusikan produknya melalui beberapa saluran distribusi. Misalnya, perusahaan yang membuat barang olahraga dan pakaian yang berhubungan dengan olahraga dapat mendistribusikan dua lini melalui dua jenis distributor yang berbeda. Tantangan bagi pengecer adalah bahwa ia mungkin dapat membangun hubungan dengan satu distributor tetapi tidak dengan yang lain. Misalnya, toko alat olah raga seharusnya tidak memiliki masalah dalam mendapatkan lini produsen alat olah raga melalui distributor alat olah raga. Tetapi jika garis pakaian hanya melewati satu distributor, dan distributor itu tidak akan menjual ke pengecer, maka pengecer tidak memiliki akses ke seluruh lini produk produsen.