Apa itu Hook dalam Pemasaran?

Strategi pemasaran yang efektif sering melibatkan pengait, yang merupakan frasa pendek atau jingle yang dirancang untuk memikat pelanggan untuk membeli produk atau mendaftar untuk suatu layanan. Beberapa kait juga dirancang untuk membangkitkan minat pada produk atau layanan dan menimbulkan interaksi lebih lanjut antara pelanggan dan perusahaan.

Tentang Hooks

Kebanyakan kait pemasaran sangat pendek. Kait yang diucapkan biasanya bertahan 30 detik atau kurang, dan kait pemasaran tertulis biasanya satu atau dua kalimat. Sebuah kait bisa berupa jingle, frasa yang mudah diingat, atau deskripsi penawaran khusus. Hook dapat memberikan informasi tentang perusahaan atau produk-produknya, atau mungkin menggambarkan sifat-sifat positif tertentu, seperti keandalan, yang harus dikaitkan oleh konsumen dengan perusahaan.

Membuat Hook

Untuk membuat kait pemasaran yang efektif, perusahaan harus memutuskan pesan yang ingin disampaikan kepada konsumen. Jika perusahaan tidak dapat menyampaikan pesan ini dalam waktu kurang dari 30 detik, maka pesan itu mungkin terlalu panjang atau tidak cukup fokus untuk digunakan sebagai pengait pemasaran. Kait pemasaran yang terlalu lama kehilangan minat konsumen sebelum memenuhi tujuan mereka.

Efektivitas Hooks

Promosi dengan kait yang mudah diingat mungkin berkinerja lebih baik daripada promosi yang memiliki kait yang lebih rendah atau tidak ada, karena pelanggan akan mengingat promosi dan dapat meminta informasi tambahan tentang itu. Menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh Journal of Advertising Research, jingle mendatangkan respons pelanggan yang bahkan lebih positif daripada kait pemasaran tertulis atau lisan, tetapi jika jingle menyebalkan atau berlebihan, pelanggan mungkin kehilangan minat pada produk sama sekali.

Pertimbangan

Perusahaan dapat memasukkan kait mereka dalam iklan surat kabar, iklan televisi, pamflet, penawaran surat langsung dan promosi radio. Beberapa perusahaan mungkin memiliki kait pemasaran terpisah untuk masing-masing produk atau layanan utama mereka. Selain kait, perusahaan juga menggunakan beberapa teknik pemasaran lainnya untuk membuat penjualan dan menarik pelanggan baru. Teknik pemasaran semacam itu termasuk diskon untuk pelanggan baru, penawaran khusus, dan sampel gratis.