Cara Menjual ke Grup Minoritas

Menurut sebuah studi University of Georgia, daya beli minoritas Amerika adalah $ 1, 6 triliun pada tahun 2010. Kelompok minoritas yang ditargetkan dapat menjadi cara yang efektif untuk mengasah titik-titik demografis dan penjangkauan produk niche Anda. Produk yang menargetkan elemen budaya minoritas, seperti makanan, perawatan kulit atau rambut, adalah produk yang jelas untuk dijual kepada kelompok minoritas. Produk yang menargetkan masyarakat umum, hal-hal seperti perbankan atau transportasi, memerlukan bahasa pemasaran yang lebih bertarget dan peka budaya agar dapat berhasil.

Teliti Grup Minoritas untuk Membuat Pesan

Langkah pertama dalam menjual kepada minoritas adalah mengidentifikasi kelompok minoritas yang ingin Anda targetkan. Bergantung pada apa yang Anda coba jual, produk mungkin menerjemahkan dengan baik untuk berbagai kelompok minoritas; namun, pesan yang diperlukan untuk terhubung dan berhubungan dengan setiap grup minoritas harus unik. Misalnya, budaya Thailand berbeda dari budaya Cina dan budaya Dominika berbeda dari budaya Meksiko. Produk yang sangat cocok untuk keluarga Meksiko mungkin tidak perlu untuk keluarga Dominika. Teliti dan garis besar poin-poin rasa sakit, nilai-nilai, dan pengalaman yang dimiliki bersama kelompok minoritas dan gunakan mereka untuk membuat pesan penjualan. Juga teliti peran gender berdasarkan masing-masing kelompok minoritas. Jenis kelamin apa yang paling mungkin membeli barang pribadi dan barang untuk keluarga? Orang tertentu ini mungkin menjadi sasaran langsung komunikasi Anda. Dalam iklan Anda, pertimbangkan untuk menggunakan isyarat visual untuk menarik audiens target Anda. Karena orang tertarik pada gambar orang lain, gunakan gambar yang mewakili kelompok minoritas atau individu tertentu yang Anda targetkan. Jika grup minoritas yang Anda targetkan berbicara dengan bahasa yang berbeda dari bahasa mayoritas, pertimbangkan untuk mempekerjakan seorang profesional dalam komunikasi pemasaran dalam bahasa tertentu untuk membuat promosi pelengkap dalam bahasa asli grup. Penting untuk diingat bahwa itu bukan hanya menerjemahkan kata-kata ke bahasa yang berbeda, tetapi menerjemahkan pesan ke budaya.

Jual melalui Pemasaran Media Tradisional

Jual kepada kelompok minoritas dengan menjangkau mereka melalui media yang mereka konsumsi. Tergantung pada jenis media - surat kabar, majalah, televisi, radio - sumber media tertentu dapat bervariasi. Berpikir kritis tentang sumber media Anda tidak hanya oleh kelompok etnis yang ditargetkan, tetapi dalam kaitannya dengan tipe orang tertentu dalam kelompok tertentu yang Anda targetkan. Misalnya, jika Anda ingin menjual krim kerut dengan harga mewah untuk wanita Afrika-Amerika, pertimbangkan untuk mempromosikan di stasiun yang menjangkau pasar Afrika-Amerika yang lebih tua, seperti stasiun jazz, sebagai lawan dari stasiun hip-hop.

Jual melalui Pemasaran Langsung

Pemasaran langsung menawarkan lebih banyak sentuhan pribadi daripada menjual melalui sumber media tertentu. Surat pos, panggilan telepon, dan pemasaran email adalah jenis pemasaran yang menjangkau setiap individu. Terkadang Anda bisa mendapatkan daftar kontak langsung untuk kelompok minoritas melalui komunitas atau kelompok profesional. Tergantung pada daerahnya, kelompok minoritas mungkin sangat terkonsentrasi di lingkungan tertentu. Kantor pos menawarkan opsi pemasaran surat langsung yang dapat Anda gunakan untuk menjualnya.

Pemasaran media sosial

Pemasaran media sosial, tergantung pada platform, menawarkan penargetan kelompok etnis langsung. Pemasaran media sosial juga memungkinkan untuk berbagi informasi tentang produk atau layanan tertentu dalam kelompok teman, yang merupakan cara pesan promosi Anda dapat diperluas di luar jangkauan tradisional Anda. Pertimbangkan untuk menggunakan pemasaran media sosial untuk melakukan percakapan dengan konsumen minoritas dan untuk memantau percakapan. Howard Buford, presiden dan CEO Prime Access, sebuah perusahaan pemasaran dan periklanan multikultural di New York City, menyatakan pentingnya mendengarkan percakapan ketika berbicara tentang pemasaran. Dalam sebuah artikel Jurnal Nasional 2011 Buford berkata, “Benar-benar memahami tingkat percakapan. Ini seperti pergi ke pesta, dan dua orang sedang berbicara. Anda harus menunggu dan mendengarkan dan masuk bila perlu. "