Contoh Surveilans Strategis

Bisnis kecil menggunakan pengawasan strategis untuk mengamati peristiwa di dalam dan di luar bisnis yang kemungkinan akan mempengaruhi strateginya. Bisnis dapat melakukan pengamatan ini dalam berbagai cara, seperti dengan meninjau literatur luar, memantau faktor lingkungan, menghadiri konferensi perdagangan dan menonton situs web jejaring sosial. Tujuan dari pengawasan ini adalah untuk tetap unggul dari pesaing dan perubahan dalam iklim bisnis.

Meninjau Sastra Luar

Salah satu contoh pengawasan strategis sehari-hari oleh bisnis kecil adalah tinjauan literatur luar yang berkaitan dengan kegiatan bisnis. Literatur ini dapat mencakup membaca The Wall Street Journal, Business Weekly, atau publikasi perdagangan lainnya. Surat kabar dan majalah ini menawarkan wawasan tren bisnis atau tren yang sudah ketinggalan zaman. Ini adalah cara yang relatif murah bagi usaha kecil untuk mengamati tren bisnis yang akan memengaruhi strategi perusahaan mereka.

Faktor lingkungan

Menonton faktor lingkungan adalah contoh lain dari pengawasan strategis. Misalnya, wabah sapi gila segera memengaruhi apa yang dilayani industri makanan cepat saji. Restoran berhenti menyajikan daging sapi dan mulai menyajikan hidangan pengganti ayam dan vegetarian. Industri makanan cepat saji tahu bahwa epidemi ini akan segera mempengaruhi bisnis mereka sehingga mengubah menunya untuk menghindari kerugian pendapatan.

Menghadiri Konferensi Perdagangan

Contoh lain dari pengawasan strategis adalah menghadiri konferensi perdagangan di lini bisnis Anda. Setiap jenis bisnis mengadakan berbagai konferensi perdagangan sepanjang tahun untuk memperkenalkan produk-produk baru dan mendiskusikan ide-ide untuk masa depan. Konferensi ini adalah cara sempurna untuk melihat persaingan dan menguji ide atau produk baru. Pelanggan juga menghadiri konferensi ini sehingga usaha kecil dapat melihat bagaimana pelanggan akan bereaksi terhadap kemungkinan perubahan.

Situs Web Jejaring Sosial

Contoh lain dari pengawasan strategis adalah menonton situs web jejaring sosial. Ini adalah cara yang murah untuk mengamati bagaimana klien dan pesaing akan bereaksi terhadap strategi perubahan perusahaan dan menerima komentar mereka. Misalnya, sebagian besar perusahaan menempatkan di situs web mereka "Ikuti kami di Facebook dan Twitter." Ini memungkinkan konsumen untuk terhubung dengan perusahaan di situs web sosial ini dengan membuat komentar tentang masalah dengan perusahaan atau memposting hal-hal yang mereka sukai tentang perusahaan. Komentar-komentar ini kemudian dibaca oleh perusahaan dan konsumen lain.