Cara Meningkatkan Komunikasi Bisnis

Komunikasi yang buruk dapat membatasi efektivitas organisasi Anda, bahkan jika Anda menjalankan bisnis kecil hanya dengan segelintir karyawan. Tanpa komunikasi yang kuat, tenggat waktu dapat terlewatkan, proses kerja dapat diduplikasi dan moral karyawan dapat menderita. Mengetahui beberapa cara untuk meningkatkan komunikasi dapat menguntungkan organisasi Anda.

Mendengarkan

Buat titik aktif mendengarkan apa yang karyawan Anda katakan, bahkan jika Anda tidak selalu setuju atau tidak berpikir itu relevan dengan topik yang dihadapi. Menunjukkan bahwa Anda mendengarkan memberi pembicara rasa penting dan dapat membuatnya merasa dihargai. Akui bahwa Anda mendengarkan dalam rapat dengan mengajukan pertanyaan kepada pembicara atau mencatat.

Bertemu langsung

Meskipun mudah untuk mengandalkan email atau telepon, mereka tidak cukup menggantikan efektivitas komunikasi tatap muka. Dengan mengamati bahasa tubuh atau perubahan infleksi suara, Anda bisa lebih memahami apa yang dipikirkan dan dirasakan orang lain. Jika Anda seorang manajer atau pemilik bisnis, atur waktu rapat rutin dengan karyawan Anda hanya untuk membicarakan bagaimana pekerjaan itu berjalan.

Melaksanakan

Menindaklanjuti dengan pelanggan atau pekerja Anda dengan memenuhi janji Anda. Misalnya, jika Anda berjanji kepada pelanggan bahwa Anda akan kembali kepadanya dengan informasi, pastikan untuk melakukannya dalam jangka waktu tertentu, atau setidaknya untuk memberikan laporan status. Kegagalan untuk menindaklanjuti dapat membuat seseorang percaya Anda tidak peduli dengan situasinya, yang dapat menyebabkan gangguan dalam komunikasi.

Buat Proyek Tim

Jika semangat kerja rendah atau anggota tim Anda tampaknya tidak berkomunikasi dengan baik satu sama lain, perkenalkan proyek atau kegiatan tim yang mengharuskan mereka untuk bekerja bersama, seperti menemukan cara untuk meningkatkan efisiensi tugas kerja bersama. Untuk menciptakan lebih banyak keterlibatan dari anggota tim, biarkan mereka datang dengan kegiatan atau proyek. Dengan bekerja bersama menuju tujuan bersama, beberapa hambatan untuk komunikasi yang efektif dapat dihilangkan.