Jenis Spesialisasi Tenaga Penjualan

Menciptakan tenaga penjualan yang efektif adalah seni tersendiri. Tetapi beberapa hal sama pentingnya untuk mengarahkan bisnis Anda. Bahkan sebelum Anda menemukan bakat penjualan yang hebat, Anda perlu memutuskan bagaimana Anda ingin penjualan Anda terstruktur. Tergantung pada jenis bisnis Anda, Anda mungkin hanya memiliki beberapa opsi realistis. Tetapi jika lini bisnis Anda lebih kompleks atau operasi Anda lebih besar, Anda mungkin menghadapi tugas memilah-milah banyak ide.

Geografis

Memfokuskan cara Anda pada spesialisasi geografis dapat berguna untuk menguasai pasar dan menangani pelanggan secara lebih menyeluruh. Mungkin Anda menginginkan wilayah untuk masing-masing tenaga penjualan Anda. Mereka kemudian memiliki tugas untuk benar-benar mengerjakan wilayah mereka untuk mengeksploitasi jumlah penjualan maksimum. Pendekatan yang sangat valid ini bekerja di industri seperti telekomunikasi, penempatan staf, iklan berkala, dan banyak lainnya.

Kekuatan lain dari pendekatan ini adalah bahwa area yang berbeda mengandung demografi yang berbeda. Penjualan mungkin memerlukan pendekatan yang sama sekali berbeda di pinggiran kota daripada di pusat kota. Beberapa daerah dengan konsentrasi tinggi dari kelompok etnis tertentu mungkin memerlukan teknik berbeda yang sensitif secara budaya. Pemblokiran geografis memungkinkan tenaga penjualan Anda mengasah pasar mereka.

Berbasis Produk

Tenaga penjualan dapat menjadi ahli dalam satu atau dua produk atau layanan alih-alih seluruh lini. Terkadang menjadi seorang ahli dalam satu atau dua hal lebih baik daripada mengetahui sedikit tentang banyak hal. Ini bekerja dengan baik di bidang yang sangat teknis atau dalam penjualan kepada para profesional. Misalnya, ketika berhadapan dengan dokter tentang peralatan medis, seorang tenaga penjualan harus sangat berpengetahuan dan mampu berbicara dengan keprihatinan dan pertanyaan dokter. Memiliki seseorang dengan pengetahuan mendalam tentang suatu produk dapat menempatkannya selangkah di atas produk yang lebih baik dengan tenaga penjualan yang lebih rendah.

Berbasis Klien

Penataan tenaga penjualan berdasarkan jenis klien dapat menjadi pendekatan lain yang bermanfaat. Jika organisasi Anda menjual ke berbagai klien, mungkin akan membantu bagi tenaga penjualan Anda untuk fokus pada pendekatan yang paling cocok untuk jenis klien tertentu. Misalnya, ketika menjual rencana perawatan kesehatan dan asuransi jiwa, perusahaan besar memiliki kebutuhan, proses pengambilan keputusan, dan daya beli yang berbeda dengan usaha kecil. Tenaga penjualan harus bekerja dengan cara yang sangat berbeda untuk mengamankan bisnis dari perusahaan Fortune 500 daripada yang mereka lakukan di bisnis 50-karyawan lokal. Mengizinkan orang penjualan untuk mengkhususkan pendekatan mereka pada basis klien mereka dapat membantu mereka menjadi lebih efektif.