Cara Menulis Pernyataan Penjualan
Pernyataan penjualan yang ditulis dengan baik membantu Anda membangun kepercayaan diri selama proses penjualan. Ini juga bertindak sebagai panduan untuk menentukan apakah prospek cocok untuk produk atau layanan Anda. Saat Anda menulis pernyataan penjualan, ingatlah bahwa Anda perlu cepat membangun kepercayaan dengan orang lain, jadi buat pernyataan itu terdengar alami. Jika Anda menulis skrip yang tampaknya memaksa, alih-alih memberikan waktu untuk mendengarkan dan menyelidiki kebutuhan dan tantangan prospek, pernyataan Anda dapat menyebabkan lebih banyak penolakan daripada penjualan aktual.
Menentukan tujuan
Sebelum Anda meletakkan pena di atas kertas, tetapkan tujuan untuk penggunaan laporan penjualan Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin meyakinkan calon pelanggan untuk membeli dari Anda selama percakapan. Atau Anda mungkin ingin membangun hubungan di mana Anda menggunakan upaya pemasaran tambahan untuk menutup penjualan di kemudian hari.
Buat Pembukaan
Buka pernyataan penjualan Anda dengan pertanyaan yang menanyakan prospek apakah mereka orang yang tepat untuk Anda ajak bicara. Jika prospek mengatakan mereka menggunakan layanan atau produk seperti apa yang Anda jual, selanjutnya sertakan pernyataan yang menanyakan padanya apakah dia punya waktu beberapa menit untuk berbicara. Jika dia tidak punya waktu, tanyakan padanya waktu terbaik untuk menelepon kembali. Tuliskan pengantar untuk diri Anda yang menyertakan nama, nama perusahaan, dan alasan Anda menelepon saat calon pelanggan ingin mengobrol.
Jelaskan Penawaran Anda
Selanjutnya, tuliskan beberapa manfaat dari produk atau layanan yang Anda jual, dan gunakan bagian pernyataan ini untuk membantu prospek memahami apa yang Anda jual. Informasi tersebut perlu menarik perhatian prospek, seperti menjelaskan secara singkat bagaimana Anda membantu bisnis konsultasi menghemat ratusan dolar untuk tagihan utilitas mereka melalui layanan audit energi Anda. Maka sudah waktunya untuk membiarkan pendengar berbicara, jadi tuliskan pertanyaan untuk menanyakan prospek untuk menentukan jenis masalah apa yang dihadapi prospek.
Identifikasi Keberatan
Persiapkan daftar keberatan yang mungkin diajukan calon pembeli ketika mereka mempertanyakan apakah perusahaan Anda cocok untuk mereka atau tidak. Fokus pada biaya, penjadwalan, tenggat waktu, dan perbedaan kompetitif. Berikan jawaban tertulis untuk setiap keberatan sehingga Anda siap untuk menjawab dengan lancar dan ringkas.
Buat Penutupan
Bagian terakhir dari pernyataan Anda mengharuskan Anda menulis ajakan untuk bertindak guna mendorong prospek yang membutuhkan produk atau layanan Anda untuk mengambil langkah berikutnya. Panggilan untuk bertindak Anda mungkin termasuk penawaran untuk mengirim lebih banyak informasi pemasaran melalui email atau mengatur rapat. Atau, pernyataan Anda dapat fokus pada penawaran untuk menulis proposal atau mendorong orang tersebut untuk menggunakan kartu kredit mereka untuk menyelesaikan pembelian saat itu juga.