Cara Menggunakan Forum Elektronik untuk Meningkatkan Komunikasi Grup

Membina lingkungan tim bisa sulit ketika tim Anda tidak bertatap muka. Bekerja pada banyak proyek juga mempersulit, karena beberapa anggota tim mungkin tidak berkomunikasi dengan rekan-rekan mereka. Menyiapkan forum online adalah salah satu cara tim dapat mengumpulkan ide-ide dan menawarkan pemikiran konstruktif satu sama lain. Kerja tim bukan lelucon; tim yang rukun cenderung melakukan tugas dengan lebih baik, menurut Harvard Business Review. Lingkungan tim adalah sesuatu yang dapat Anda bangun seiring waktu, ketika anggota kelompok Anda mulai bekerja bersama.

1.

Buat hierarki untuk para peserta sehingga semua orang memahami perannya. Tim Anda akan merasa paling nyaman jika mereka berbicara tentang topik yang paling banyak mereka ketahui. Memiliki hierarki juga berarti bahwa ketika masalah muncul dengan anggota kelompok lain, mereka dapat diselesaikan menggunakan rantai komando.

2.

Buat kerangka kerja untuk perilaku yang dapat diterima. Setiap forum membutuhkan aturan; buat beberapa untuk grup Anda untuk membantu menjaga keseimbangan dan ketertiban. Aturan-aturan ini bisa di samping aturan forum online yang ada, atau jika Anda membuat forum Anda sendiri, Anda bisa menulis sendiri. Menurut Helpguide.org, lingkungan di mana orang merasa aman untuk mengekspresikan ide-ide mereka dan menemukan solusi kreatif untuk tantangan mereka dapat mengarah pada hubungan mendalam di antara kelompok-kelompok.

3.

Bagikan daftar hal yang harus dilakukan. Komunikasi adalah tujuan besar dalam dan dari dirinya sendiri, tetapi menciptakan tujuan yang dapat dicapai sehingga orang harus bekerja sama untuk bertemu akan mendorong dinamika sosial yang lebih. Lengkapi tim Anda dengan alat untuk berbagi data, seperti daftar yang harus dilakukan. Menurut GigaOM, ini sangat efektif jika anggota tim berada di luar lokasi. Forum Anda harus memiliki utas untuk setiap proyek atau ide, sehingga anggota tim dapat mendiskusikan kemungkinan kemunduran atau masalah pilihan.

4.

Sediakan ruang untuk percakapan informal. Idenya adalah untuk membuat utas agar orang-orang berdiskusi di luar topik. Menurut Harvard Business Review, tim yang menyediakan waktu untuk lebih banyak pertemuan tim informal bekerja bersama lebih baik daripada tim yang tidak. Dorong tim Anda untuk membawa ide-ide baru ke jenis utas ini, atau pimpin dengan mengajukan pertanyaan yang memancing pemikiran atau berbagi video yang menginspirasi.