Contoh Evaluasi Karyawan yang Selesai

Evaluasi karyawan adalah komponen penting dari kepemimpinan dan manajemen bisnis. Memahami bagaimana Anda mengevaluasi secara efektif dan obyektif seorang karyawan seringkali membingungkan karena ada banyak metode yang dapat Anda pilih. Belajar dari orang lain dengan memahami metode yang digunakan dalam jenis evaluasi karyawan tertentu.

Metode Evaluasi Diri

Kedengarannya, metode evaluasi diri tidak mengharuskan manajer untuk berbuat banyak, setidaknya pada awalnya. Yang perlu dilakukan manajer adalah menetapkan serangkaian pengukuran dan pertanyaan untuk diberikan kepada karyawan, yang kemudian menyelesaikan evaluasi kinerja itu sendiri. Tinjauan ini mengharuskan karyawan untuk mengambil pandangan yang jujur ​​dan kritis terhadap kinerja mereka, bangga dengan prestasi dan kritis terhadap kinerja yang buruk.

Contoh

Pertanyaan: Jelaskan kinerja Anda yang berkaitan dengan menangani keluhan pelanggan.

Tanggapan Karyawan: Sementara saya merasa bahwa saya menangani sebagian besar masalah pelanggan dengan resolusi positif, ketika seseorang berperang saya merasa kewalahan dan membutuhkan bantuan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Ketika evaluasi diri selesai, duduklah bersama karyawan untuk memeriksanya. Mintalah umpan balik tentang bagaimana Anda dapat membantu orang itu menjadi lebih efektif, pelatihan apa yang mereka inginkan dan apa tujuan mereka.

Metode Tinjauan 360 Derajat

Tinjauan 360 derajat adalah metode komprehensif yang meminta rekan kerja, bawahan, dan manajer untuk mengevaluasi pekerja. Ini juga melihat metrik kinerja standar yang mengukur karyawan lain. Jenis tinjauan kinerja ini membutuhkan banyak waktu dan sumber daya untuk diselesaikan dan sering digunakan untuk mengevaluasi seseorang untuk promosi atau pengembangan kepemimpinan. Ketika semua informasi dikumpulkan, sebuah laporan dikompilasi meringkas temuan.

Contoh

Kandidat menunjukkan keterampilan kepemimpinan yang kuat dan memiliki pengaruh besar terhadap rekan kerja dan bawahan. Dia telah memenuhi setiap target penjualan yang ditetapkan selama 18 bulan terakhir dan menunjukkan hubungan yang luar biasa dengan klien. Dengan semua indikasi, ini adalah kandidat yang dapat diterima untuk bergerak melalui program pelatihan eksekutif.

Karena metode ini mengambil detail dari begitu banyak orang, penting untuk merangkum temuan dan menjaga kerahasiaan sumber yang sebenarnya.

Skala Peringkat

Skala penilaian adalah metode yang populer untuk mengevaluasi kinerja karyawan. Mereka cepat selesai untuk sekelompok besar karyawan, membuat standar evaluasi yang sama untuk semua, dan memungkinkan kepemimpinan untuk melihat tren dalam kekuatan dan kelemahan karyawan. Skala penilaian dapat digunakan secara independen atau bersamaan dengan evaluasi kinerja lainnya seperti evaluasi diri dan tinjauan 360 derajat. Manajer perlu menetapkan skala, biasanya satu hingga 10 dengan 10 sebagai skor terkuat. Kadang-kadang bahkan skala yang lebih sederhana digunakan seperti tidak efektif, dasar, efektif, dan sangat efektif . Contoh skala penilaian mungkin terlihat seperti ini:

Contoh

• Profesionalisme: 8

• Orientasi Detail: 9
• Prosedur Mengikuti: 4
• Layanan Pelanggan: 7

Pemilik bisnis harus menggunakan nada profesional ketika menulis evaluasi dan tetap objektif. Jauhkan bias pribadi dari pandangan sehingga karyawan tidak dapat mengeluh tentang pilih kasih.