Cara Menumbuhkan Sikap yang Menyambut dalam Pengaturan Kerja

Lingkungan kerja yang positif menguntungkan bisnis dan karyawan, membantu seluruh upaya untuk menjadi sukses dan bermanfaat. Karyawan yang bahagia mungkin lebih produktif, mengarah pada lebih banyak keuntungan dan kesuksesan yang lebih besar. Sebagai pemilik bisnis kecil, menumbuhkan sikap ramah dalam lingkungan kerja dapat membuat perbedaan antara operasi biasa-biasa saja dan prestasi eksponensial secara individual dan kolektif.

1.

Jadikan lingkungan kerja menyenangkan. Jaga agar semua area bersih dan aman. Berikan tempat bagi karyawan untuk makan dan bersantai selama istirahat, jika memungkinkan. Sediakan kulkas dan microwave untuk menyiapkan makanan selama shift kerja untuk membantu karyawan merasa dihargai. Mainkan musik latar yang menenangkan selama shift kerja.

2.

Model perilaku yang Anda inginkan dari staf Anda. Jadilah teladan yang positif dan energetik, mengatur nada untuk tempat kerja. Tersenyumlah, jadilah menarik dan ramah untuk semua orang. Sikap sering dimulai dari atas ke bawah. Jika Anda memiliki sikap negatif, bermuka masam dan tidak bahagia, karyawan Anda dapat menangkapnya.

3.

Melembagakan kebijakan pintu terbuka, memberikan telinga yang bersedia dan tidak menghakimi untuk semua karyawan. Dorong komunikasi dua arah, memungkinkan karyawan merasa seperti Anda menghargai ide-ide mereka dan memberikan umpan balik bila perlu.

4.

Menetapkan kebijakan tanpa toleransi untuk intoleransi dan diskriminasi. Kehidupan pribadi karyawan harus berada di luar kantor dan tidak ada karyawan yang mengalami prasangka dari seorang kolega. Dorong karyawan untuk melibatkan Anda untuk menyelesaikan masalah jika masalah muncul. Jika Anda menemukan karyawan yang menunjukkan atau mengomunikasikan intoleransi, bertindaklah dengan cepat. Berikan satu peringatan dan kemudian pertimbangkan untuk memindahkan karyawan yang menciptakan suasana seperti ini di tempat kerja.

5.

Sampaikan pujian dan pujian sesering mungkin. Pergi keluar dari cara Anda untuk menemukan perilaku dan tindakan positif dari karyawan Anda. Ketika Anda melihat kejadian ini, kenali kontribusi tersebut secara lisan. Pengakuan positif membantu orang merasa dihargai dan juga mendorong tindakan yang lebih positif.

6.

Pecahkan masalah dengan cepat saat masalah itu muncul. Berkomunikasi secara terbuka dengan semua pihak yang terlibat. Dengarkan detailnya, dapatkan perspektif semua orang. Ajukan pertanyaan untuk memastikan Anda memahami situasi dan mencari solusi yang adil yang akan menguntungkan semua orang.

7.

Memberi karyawan hadiah dari waktu ke waktu. Bahkan jika Anda hanya membawa donat sebulan sekali atau musim semi untuk dibawa pulang di akhir proyek khusus, gerakan ini membantu karyawan merasa dihargai dan penting.