Tujuan untuk Toko Kecil

Toko kecil melayani pelanggan di komunitas. Seorang pelanggan yang mengunjungi toko kecil mungkin mencari sesuatu yang diinginkannya, daripada apa yang dia butuhkan. Untuk menonjol dari gerai ritel besar, sebuah toko kecil mungkin perlu menetapkan tujuan agar berfokus pada masyarakat, membawa produk spesifik yang menarik bagi masyarakat dan mengembangkan hubungan pribadi dengan setiap pelanggan. Sementara pemilik usaha kecil menjaga layanan pelanggan tetap dalam fokus, menjalankan bisnis yang baik dan menjaga arus dengan pelanggan online adalah tujuan yang sama pentingnya.

Tingkatkan Pengalaman Berbelanja bagi Pelanggan

Pemilik toko kecil dapat mengembangkan rencana untuk fokus pada layanan pelanggan. Tidak seperti outlet ritel besar, di toko kecil, pemilik dapat membuat setiap pelanggan merasa bahwa keinginan dan kebutuhan mereka penting dengan meluangkan waktu untuk mengenal setiap pelanggan, memahami kebutuhan mereka dan bertanya tentang apa yang diminati pelanggan. Oleh mengembangkan hubungan dengan pelanggan, pemilik toko kecil dapat mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan dan masyarakat.

Perbaiki Tata Letak Toko

Terutama pada saat arus kas mungkin agak terlalu ketat untuk membeli persediaan tambahan, menetapkan tujuan untuk tata letak baru dapat memberikan tampilan toko yang lebih lengkap. Memisahkan tata letak untuk rak yang lebih intim yang diisi dengan barang dagangan akan memberikan tampilan pergantian yang baik untuk sebuah toko kecil dan dapat membantu menarik lebih banyak pelanggan. Kopi, mesin penjual otomatis, atau layanan penghasil pendapatan lainnya mungkin merupakan tujuan yang berguna untuk menambah ruang yang terbagi.

Jual Merchandise Khusus

Toko kecil bersaing dengan raksasa ritel dan mal lokal, tidak harus dengan toko kecil lain di ujung jalan. Oleh karena itu, sebuah toko mungkin perlu menetapkan tujuan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan menjual barang dagangan khusus agar menonjol dari para raksasa. Pelanggan dapat mengunjungi mal untuk variasi pakaian tetapi dapat mengunjungi toko pakaian kecil yang mengkhususkan diri pada pakaian bayi, kulit impor dan perhiasan untuk keinginan tertentu.

Hasilkan Penjualan Online

Salah satu tujuan Anda mungkin untuk menghasilkan penjualan online. Untuk menemukan pelanggan target Anda, Anda dapat menggunakan pencarian lanjutan Twitter dan memasukkan frasa yang mungkin dikatakan pelanggan Anda ketika mencari produk Anda. Untuk toko pakaian bayi kecil, misalnya, Anda dapat mencari frasa, "Di mana saya dapat menemukan pakaian bayi yang trendi." Ini akan mengambil aliran percakapan. Anda dapat mengikuti orang-orang dalam percakapan di Twitter untuk mengetahui situs dan forum yang mereka kunjungi. Dengan bergabung dengan forum dan berpartisipasi dalam diskusi, Anda dapat menemukan target pelanggan.