Definisi Pengaturan Tujuan

Sasaran yang direncanakan dengan matang memberikan cetak biru untuk tindakan perusahaan dan tetap mengarah ke arah yang benar. Menurut Jay B. Barney dan Ricky W. Griffin dalam buku mereka "The Management of Organizations, " tujuan organisasi melayani empat fungsi dasar: mereka memberikan bimbingan dan arahan; memfasilitasi perencanaan, memotivasi dan menginspirasi karyawan; dan membantu organisasi mengevaluasi dan mengendalikan kinerja. Karyawan dapat menggunakan tujuan organisasi sebagai dasar untuk membuat keputusan sendiri. Sasaran khusus, seperti "mencoba mendapatkan lebih dari 80 persen dengan benar, " lebih bermanfaat daripada dorongan yang tidak jelas.

Tujuan strategis

Manajemen puncak menetapkan tujuan strategis utama bagi seluruh perusahaan. Sasaran-sasaran ini secara langsung mendukung pernyataan misi atau keseluruhan kebijakan dan rencana perusahaan. Laura E. Marler, dalam situs web Reference for Business, mendaftar delapan sasaran strategis utama yang mendominasi perencanaan bisnis: sasaran-sasaran kedudukan pasar; tujuan inovasi; tujuan produktivitas; penggunaan aset yang efisien, nilai stok atau pengembalian aset; pengembangan dan kinerja manajemen; perilaku karyawan; dan tanggung jawab publik dan sosial organisasi.

Tujuan Taktis

Tujuan strategis digunakan untuk menentukan tujuan taktis, yang menunjukkan tujuan pencapaian spesifik dari setiap departemen dan divisi dalam organisasi. Tujuan taktis paling produktif akan mengarah langsung ke pencapaian tujuan strategis. Misalnya, jika sasaran strategis Anda adalah mengurangi biaya hingga 15 persen, tetapkan tujuan taktis untuk setiap departemen untuk mengurangi biaya dengan jumlah tertentu sehingga rata-rata semua divisi adalah 15 persen.

Tujuan Operasional

Level terendah organisasi menentukan tujuan operasional. Ini berlaku untuk karyawan atau kelompok tertentu, dan fokus pada tanggung jawab individu. Misalnya, tujuan taktis yang terkait dengan peningkatan pendapatan menyebabkan manajer penjualan Anda menerapkan tujuan operasional langsung yang ditujukan untuk meningkatkan penjualan dengan jumlah tertentu.

Sasaran Super-Ordinasi

Sasaran super-ordinat memengaruhi lebih dari satu pihak dan sering digunakan untuk menyelesaikan konflik kelompok. Ketika dua kelompok yang tidak setuju dipaksa untuk bekerja bersama pada tujuan yang sama, mereka sering menyelesaikan ketegangan dan permusuhan dan menjadi lebih produktif. Untuk tujuan super-ordinat untuk bekerja, semua kelompok harus diperlukan untuk pekerjaan itu, setiap orang harus memiliki keinginan untuk berhasil dan semua kelompok harus menerima hadiah ketika tujuan tercapai.

Pedoman Penentuan Sasaran

Tujuan menyediakan kerangka kerja untuk bekerja di dalam dan membantu memfokuskan upaya. Buat tujuan yang spesifik. Sementara tujuan seperti "meningkatkan modal" tidak jelas, tujuan seperti "meningkatkan laba sebesar 5 persen sebelum 15 Desember" merinci dengan tepat apa yang perlu dicapai. Jadilah optimis dan nyatakan tujuan Anda dengan cara yang positif. Menetapkan tujuan yang tidak dapat dicapai tidak memiliki tujuan, jadi lihatlah kinerja masa lalu dan putuskan apa yang realistis. Tetapkan tujuan jangka panjang utama selama lima, 10 atau 20 tahun dengan sasaran jangka pendek yang mencapainya.