Lima Aturan Dasar untuk Mengatasi Masalah PC

Menurut Sensus 2010, setengah dari rumah tangga Amerika melaporkan memiliki setidaknya satu komputer, dan satu dari setiap tujuh memiliki beberapa komputer. Ketika sebuah komputer yang digunakan untuk bisnis gagal berfungsi dengan baik, pengaruhnya bersifat finansial dan tidak nyaman. Ikuti beberapa aturan pemecahan masalah umum untuk menyelesaikan masalah dalam banyak kasus dan melanjutkan pekerjaan dengan sedikit gangguan.

Periksa Daya

Jika komputer atau periferal tidak menyala, periksa dasar-dasarnya terlebih dahulu. Lihat apakah kabel listrik telah dicabut. Jika peralatan hidup tetapi tidak mencetak, periksa kabel antara komputer dan printer. Periksa daya di outlet dengan menghubungkan perangkat yang berbeda ke outlet untuk melihat apakah itu berfungsi. Tekan tombol daya pada monitor atau soket ekstensi untuk memeriksa ulang apakah perangkat aktif.

Nyalakan kembali Komputer

Jika Anda memiliki daya tetapi program tidak berfungsi dengan baik, nyalakan kembali komputer. Matikan komputer, tunggu beberapa detik lalu nyalakan kembali. Banyak masalah diselesaikan dengan restart seperti itu, bahkan layar biru. Jika komputer Anda macet, mencegah Anda mematikan dari menu, tekan "Ctrl-Alt-Delete" secara bersamaan dua kali berturut-turut. Jika itu tidak berhasil, tahan tombol daya hingga mesin mati. Setelah beberapa detik, nyalakan kembali komputer.

Rekam Pesan

Tuliskan semua pesan kesalahan yang muncul. Salin pesan kata demi kata termasuk nomor atau kode apa pun. Kemudian cari di Internet atau manual komputer Anda untuk panduan tentang cara memperbaiki masalah. Jika Anda akhirnya perlu menghubungi dukungan teknis, menuliskan pesan kesalahan khusus akan membantu teknisi mendiagnosis dan memperbaiki masalah tersebut.

Perbarui Perangkat Lunak

Tetap perbarui perangkat lunak dan perangkat keras dengan mengunduh dan menginstal tambalan dan pembaruan. Perusahaan merilis pembaruan untuk mencegah atau memperbaiki konflik atau kerentanan. Periksa situs pabrikan komputer Anda untuk mencari tahu tentang driver terbaru dan kunjungi situs perangkat lunak untuk mengunduh. Atur komputer Anda untuk secara otomatis mencari pembaruan ketika tersedia untuk menghindari kemungkinan masalah. Jika Anda memperbarui atau menambahkan perangkat lunak tepat sebelum masalah terjadi, itu mungkin menjadi penyebab masalah. Hapus perangkat lunak baru untuk melihat apakah masalah teratasi. Anda mungkin dapat menginstal ulang perangkat lunak dan membuatnya berfungsi dengan baik.

Periksa Malware

Virus, Trojan, dan malware lain dapat memengaruhi kinerja komputer. Jalankan program pemeriksaan virus untuk menentukan apakah komputer terinfeksi, terutama jika seseorang baru saja mengunduh produk atau informasi dari Internet. Jika masalah tetap ada atau Anda menemukan malware yang tidak dapat Anda hapus, pertimbangkan untuk menggunakan pengembalian sistem untuk mengatur ulang komputer ke tanggal yang lebih awal ketika semuanya bekerja dengan baik. Jalankan program perlindungan virus secara teratur untuk mencegah masalah malware di sistem Anda.