Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keberhasilan Pemasaran Strategis

Ada sejumlah faktor yang memengaruhi keberhasilan rencana pemasaran strategis, tetapi tidak ada yang lebih penting daripada memahami pasar sasaran secara menyeluruh, menetapkan tujuan dan sasaran yang jelas dan terukur, serta memilih taktik komunikasi yang akan terhubung dengan audiens ketika mereka sedang kemungkinan besar dipengaruhi oleh pesan-pesan pemasar.

Mengenal Audiens

Secara khusus mengidentifikasi dan memahami dengan seksama target audiens adalah langkah pertama yang paling penting dalam inisiatif pemasaran strategis, kata Linda Pophal dari Strategic Communications, LLC. Terlalu banyak bisnis, baik besar maupun kecil, tidak cukup fokus secara spesifik pada siapa yang ingin mereka jangkau. Target audiens "wanita berusia 25 hingga 60" terlalu luas. Semakin sempit dan spesifik audiens dapat ditentukan, pemasar yang lebih mampu akan mencapai mereka secara efektif dan hemat biaya.

Memiliki Tujuan dan Sasaran yang Jelas dan Terukur

Pemasar perlu mengidentifikasi dengan jelas hasil yang ingin mereka capai untuk memastikan keberhasilan upaya pemasaran strategis. Sementara tujuan bisa luas dan umum ("Meningkatkan pangsa pasar, " misalnya), tujuan harus secara langsung terkait dengan tujuan, dan spesifik dan terukur. "Meningkatkan pangsa pasar di kalangan kaum muda berusia 15 hingga 17 di wilayah metro Chicago sebesar 10% pada akhir tahun, " adalah tujuan yang terukur dan spesifik.

Pilih Taktik Komunikasi yang Tepat

Pemahaman yang jelas tentang audiens target dan gagasan tujuan yang diinginkan akan membantu mendorong pemilihan pilihan media yang tepat. Misalnya, jika audiens target sudah tua, Internet tidak mungkin mewakili taktik komunikasi yang baik. Sebaliknya, jika target audiens adalah mahasiswa usia sekolah, surat kabar lokal tidak akan menjadi pilihan yang baik. Tujuan perusahaan juga memberikan wawasan tentang taktik komunikasi. Sasaran meningkatkan pangsa pemasaran sebesar 25 persen mungkin memerlukan kampanye multi-media yang luas; tujuan menambah 10 pelanggan baru mungkin hanya memerlukan rilis berita dan iklan di koran lokal. Pemasar jarang mendapat manfaat dengan mencapai tujuan mereka dan tidak mampu memenuhi permintaan.