Contoh Strategi Pelatihan

Strategi pelatihan dirancang untuk mencapai tujuan pendidikan, seperti mengajarkan keterampilan baru atau memperbarui karyawan tentang perubahan kebijakan perusahaan. Menciptakan strategi pelatihan memberikan informasi terfokus yang menawarkan nilai kepada karyawan dengan menciptakan seperangkat keterampilan yang ditingkatkan, dan kepada perusahaan dengan mengembangkan staf yang lebih siap.

Perilaku Karyawan

Strategi pelatihan perilaku karyawan meliputi sensitivitas, pelecehan dan pelatihan komunikasi karyawan. Ketika Anda mengembangkan strategi untuk strategi pelatihan perilaku karyawan, Anda harus memiliki tujuan spesifik. Misalnya, pelatihan pelecehan seksual harus lebih dari sekadar membaca undang-undang ketenagakerjaan dan membaca kebijakan perusahaan. Kembangkan strategi pelatihan yang membantu karyawan untuk memahami dampak pelecehan terhadap korban, dan dampaknya terhadap karier karyawan yang menyinggung.

Pelatihan Kepemimpinan

Perusahaan tertarik untuk mempromosikan dari dalam dan memastikan bahwa mereka menawarkan jalur karier yang layak kepada karyawan proaktif yang sering membuat program pelatihan kepemimpinan. Program-program tersebut dapat terdiri dari kelas pelatihan manajemen dan kemudian mungkin seminar yang diadakan oleh pihak ketiga yang berspesialisasi dalam pelatihan manajemen. Strategi pelatihan kepemimpinan generik tidak menawarkan nilai yang sama dengan strategi terfokus yang mengembangkan pemimpin untuk perusahaan Anda. Sebagai contoh, bagian dari strategi pelatihan kepemimpinan Anda harus melatih calon manajer tentang aspek-aspek rinci dari operasi departemen mereka. Seorang trainee manajemen untuk departemen akuntansi harus dilatih untuk memahami setiap tugas pekerjaan di departemen daripada menjadi subyek sesi pelatihan umum yang tidak menawarkan wawasan tentang bagaimana perusahaan dijalankan.

Pelatihan Sebaya

Pelatihan sebaya, atau pelatihan di tempat kerja, dapat menjadi strategi pelatihan yang efektif karena menekankan pengajaran kepada karyawan melalui pengalaman langsung. Untuk pelatih sebaya, pilih hanya karyawan yang memiliki pengalaman signifikan dan yang telah menyatakan minat untuk menjadi pelatih. Dalam hubungannya dengan manajer departemen dan departemen sumber daya manusia, trainer sebaya mengembangkan program langkah-demi-langkah untuk membantu membawa kemahiran tugas kerja dasar kepada karyawan baru dengan melakukan pelatihan langsung.

Bermain Peran

Bermain peran adalah strategi pelatihan yang dapat digunakan pengusaha dalam situasi apa pun, tetapi sangat membantu dalam pekerjaan yang berhubungan dengan publik. Tenaga penjualan, layanan pelanggan, dan perbaikan harus ditempatkan dalam program pelatihan bermain peran reguler untuk mempelajari cara mengatasi situasi pelanggan. Dalam permainan peran, manajer memainkan bagian dari pelanggan, sehingga dia dapat menginstruksikan karyawan tentang bagaimana berinteraksi dengan pelanggan tersebut. Misalnya, jika perusahaan membuat kebijakan baru yang akan memengaruhi kemampuan pelanggan untuk mengembalikan suatu produk, perwakilan layanan pelanggan dapat bermain peran dengan manajer untuk mempelajari apa yang harus disampaikan kepada pelanggan dan bagaimana menjawab pertanyaan pelanggan.