Evolusi Hubungan Buruh-Manajemen

Meskipun keanggotaan serikat telah menyusut ke tingkat yang tidak terlihat sejak awal abad ke-20, hubungan antara manajemen dan tenaga kerja tidak seperti yang terjadi 100 tahun yang lalu. Pekerja sekarang memiliki lebih banyak input dalam menjalankan perusahaan, dan undang-undang perburuhan melindungi mereka dari eksploitasi. Namun, kecenderungan untuk menghindari tenaga kerja yang berserikat seringkali memiliki efek negatif pada produktivitas.

Sejarah

Sejarah hubungan buruh-manajemen dimulai pada pertengahan 1860-an dengan Revolusi Industri. Migrasi massal pekerja dari daerah pedesaan ke perkotaan menyebabkan surplus tenaga kerja, dan persaingan ketat antara pabrik. Secara umum, hanya ada sedikit undang-undang untuk melindungi pekerja, dan pengusaha berfokus pada pemotongan biaya daripada perawatan personel mereka. Perusahaan sering memecat pekerja karena mengambil bagian dalam kegiatan serikat. Serikat nasional pertama, Ksatria Buruh, mendominasi hubungan pekerja-manajemen dengan mengorganisir aksi politik dan melakukan arbitrase dengan perusahaan atas nama pekerja.

perang dunia II

Model tradisional hubungan pekerja-manajemen muncul dari Perang Dunia II. Amerika adalah satu-satunya negara industri dengan infrastrukturnya yang sebagian besar masih utuh setelah perang. Hal ini menyebabkan Amerika Serikat mendominasi perdagangan global dan kemakmuran bagi industri Amerika. Tingginya permintaan tenaga kerja memberi pekerja leverage yang signifikan untuk berunding untuk lingkungan kerja yang lebih baik. Perusahaan siap menerima serikat pekerja dan mengajukan banyak tuntutan, seperti jaminan seminggu kerja penuh, keamanan kerja dan asuransi kesehatan yang lebih murah. Pekerja dan manajer mencapai gencatan senjata yang hangat, tetapi perusahaan jarang melibatkan karyawan dalam proses pengambilan keputusan.

1980-an

Negara-negara yang pulih dari Perang Dunia II, terutama Jepang, membangun kembali infrastruktur mereka pada tahun 1970-an dan menghasilkan barang-barang berkualitas lebih tinggi dan lebih murah daripada yang dari pabrikan AS. Teknologi otomatis banyak proses manufaktur. Selain itu, pemerintah tidak lagi melindungi serikat pekerja dan proses perundingan bersama. Pada 1981, misalnya, pemerintah federal memecat ribuan pekerja Administrasi Penerbangan Federal yang mogok. Dengan demikian, banyak serikat pekerja bubar pada 1980-an, karena perusahaan tidak lagi harus memenuhi tuntutan mereka.

Tren

Pada 2011, sebagian besar perusahaan memiliki hubungan pekerja-manajemen yang bermusuhan. Namun, model ini kemungkinan akan mengarah pada kegagalan di abad ke-21. Sebaliknya, tenaga kerja dan manajemen perlu berkolaborasi. Beberapa perusahaan telah menjalin hubungan bersama dengan tenaga kerja dan manajemen dengan sukses besar. Misalnya, kilang minyak makanan Hunt Wesson di Memphis, Tennessee, memiliki karyawan yang membentuk tim dan mengusulkan standar kinerja mereka sendiri. Hunt Wesson juga membagi tugas pengawas tradisional dan memberikannya kepada anggota tim, yang merotasi tugas ini setiap jam. Setelah melakukan perubahan ini, Wesson melihat lonjakan 58 persen dalam jumlah kasus minyak yang diproduksi per pekerja, penurunan absensi 62, 5 persen dan pengurangan 10 persen dalam limbah material, menurut Restrukturisasi Associates.