Fitur Penting dari Laporan Kinerja

Ulasan kinerja karyawan adalah alat penting yang digunakan para manajer. Ulasan yang ditulis dengan baik dan terorganisir dapat membantu karyawan membangun kekuatan mereka, mengidentifikasi kelemahan mereka dan, yang paling penting, meningkatkan kinerja pekerjaan mereka di tahun mendatang. Banyak manajer takut dengan ulasan karyawan. Tetapi mereka dapat membuat prosesnya menjadi jauh lebih tidak menegangkan dengan memasukkan fitur-fitur penting tertentu dalam ulasan kinerja mereka.

Tujuan Beton

Setiap laporan kinerja karyawan yang sukses mencakup fokus besar pada tujuan masa depan. Karyawan perlu tahu apa yang diharapkan dari mereka di tahun mendatang. Mereka perlu tahu tujuan apa yang ingin dicapai perusahaan. Pengusaha harus sespesifik mungkin mengenai sasaran-sasaran ini. Lebih baik bagi laporan kinerja untuk memasukkan instruksi spesifik, seperti "Karyawan dituntut untuk meningkatkan penjualan di divisi sebesar 15 persen di tahun mendatang" atau "Sasaran target karyawan adalah mengembangkan situs Web baru untuk divisi." Sasaran yang tidak jelas, seperti "Karyawan perlu meningkatkan kinerja divisi" atau "Karyawan yang bertugas meningkatkan penjualan, " tidak memberikan tolok ukur realistis bagi pekerja untuk mengukur kinerja mereka dalam beberapa bulan mendatang.

Perbaikan

Laporan kinerja teratas juga mencakup informasi spesifik tentang bidang yang perlu ditingkatkan karyawan. Sekali lagi, penting bagi manajer untuk sejelas mungkin ketika mendaftar bidang untuk perbaikan. Manajer perlu memberi tahu karyawan bahwa mereka harus meningkatkan keterampilan layanan pelanggan jika klien perusahaan mengeluh tentang kekasaran. Jika karyawan secara konsisten kehilangan tenggat waktu, penting bagi manajer untuk mengutip peningkatan kinerja tepat waktu sebagai peningkatan yang diperlukan. Kuncinya adalah agar manajer jujur. Karyawan tidak dapat diharapkan memperbaiki kelemahan mereka jika manajer tidak memberi tahu mereka apa kelemahan ini.

Umpan balik

Laporan kinerja yang baik adalah jalan dua arah. Ini berarti bahwa karyawan mendapatkan pendapat mereka juga. Manajer harus selalu menyediakan waktu bagi karyawan untuk menyampaikan keprihatinan mereka tentang pekerjaan dan perusahaan mereka. Untuk laporan kinerja tertulis, manajer harus memberikan ruang yang cukup bagi karyawan untuk menuliskan pemikiran mereka tentang arah perusahaan, kinerja mereka, dan peluang masa depan mereka. Manajer juga harus berhati-hati untuk membaca dan mendengarkan komentar karyawan dengan cermat. Manajer yang mengabaikan ini, atau yang tidak memberi karyawan kesempatan untuk menawarkan input mereka sendiri, berisiko kehilangan karyawan top mereka.