Teknik Penjualan & Pemasaran yang Efektif

Banyak pemilik bisnis dan manajer berjuang dengan cara menerapkan teknik penjualan dan pemasaran yang efektif, menurut pelatih penjualan dan pemasaran Bob Leduc. Meskipun tidak ada solusi satu ukuran untuk semua untuk menerapkan teknik penjualan dan pemasaran yang efektif, Anda dapat mengambil sejumlah langkah sebagai pemilik atau manajer bisnis untuk membantu perusahaan mencapai tujuan dan sasarannya.

1.

Identifikasi dan promosikan proposisi penjualan yang unik. Anda dapat menjual produk atau layanan yang sama atau serupa dengan pesaing Anda, jadi Anda harus menentukan mengapa pelanggan harus melakukan bisnis dengan perusahaan Anda dan bukan dengan pesaing Anda. Apa yang membedakan bisnis Anda dari yang lain disebut proposisi penjualan unik - menunjukkan kepada pelanggan manfaat khusus yang mereka terima dari melakukan bisnis dengan Anda.

2.

Dorong pelanggan untuk menjadi pasukan yang mendukung bisnis Anda. Kumpulkan testimonial dari pelanggan, dan gunakan testimonial ini dalam literatur penjualan dan pemasaran Anda. Tempatkan testimoni video dan teks di situs web perusahaan Anda. Cetak testimonial di brosur Anda; dan sertakan testimonial dalam buletin elektronik Anda. Jaringan media sosial dapat menyatukan pelanggan saat ini dan yang potensial untuk menciptakan pasukan pemandu sorak untuk mempromosikan bisnis Anda. Calon pelanggan cenderung percaya apa yang dikatakan rekan-rekan mereka tentang perusahaan lebih dari apa yang dikatakan perusahaan tentang produk dan layanannya sendiri.

3.

Pastikan bahwa semua upaya pemasaran dan penjualan Anda mencakup ajakan untuk bertindak. Ajakan bertindak adalah pernyataan yang memberi tahu prospek dan pelanggan apa yang harus mereka lakukan selanjutnya. Misalnya, di akhir brosur, Anda dapat menyertakan pernyataan yang mengatakan, "Hubungi 305-555-1111 hari ini untuk konsultasi gratis Anda." Putuskan apa yang Anda ingin mereka lakukan, dan katakan pada mereka.

4.

Tekankan manfaat daripada fitur. Banyak perusahaan melakukan kesalahan dengan mempromosikan fitur-fitur suatu produk atau layanan, alih-alih bagaimana produk atau layanan tersebut menguntungkan pelanggan. Pelanggan cenderung egosentris, sehingga mereka tertarik untuk mengetahui apa untungnya bagi mereka. Beri tahu mereka bagaimana produk atau layanan Anda menguntungkan mereka, daripada berfokus pada bagaimana itu menguntungkan Anda. Selalu sertakan manfaat ini dalam informasi pemasaran dan penjualan Anda.

5.

Tambahkan tawaran yang tak tertahankan. Berikan pelanggan alasan untuk merespons teknik penjualan dan pemasaran Anda dengan mengajukan penawaran yang tidak dapat mereka tolak. Penawaran yang tidak dapat ditolak mungkin termasuk hadiah gratis, diskon atau item bonus.