Bisakah saya menggunakan Facebook untuk menemukan orang yang berutang uang ke perusahaan saya?

Dunia media sosial di Internet mengubah cara bisnis beroperasi dalam berbagai cara. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda mungkin memiliki anggaran terbatas untuk memulihkan utang. Jika Anda melakukan kerja keras Anda sendiri untuk menjaga anggaran Anda, Anda mungkin dapat menggunakan Facebook untuk menemukan orang-orang yang berutang uang kepada perusahaan Anda. Tetapi Anda harus berhati-hati saat menggunakan Facebook untuk menghubungi debitur.

Memahami UU Praktik Penagihan Hutang yang Adil

Undang-undang Praktik Pengumpulan Utang yang Adil melarang penagih utang melecehkan konsumen atau melakukan praktik-praktik pelecehan, menipu atau tidak adil untuk menagih utang. Sebagai pemilik usaha kecil swasta yang mewakili diri Anda dan berusaha memulihkan utang Anda sendiri, Anda tidak termasuk dalam definisi penagih utang. Oleh karena itu, larangan dan peraturan yang terkandung dalam Undang-Undang Praktik Pengumpulan Utang yang Adil tidak secara khusus berlaku untuk Anda dalam upaya Anda untuk menghubungi konsumen tentang utang.

Informasi Kontak di Facebook

Lakukan pencarian di Facebook menggunakan nama-nama debitur Anda. Jika Anda berhasil menemukan pelanggan yang berutang uang kepada Anda, Anda mungkin dapat mengumpulkan informasi kontak pribadi tentang pelanggan ini dengan memeriksa halaman informasi pribadi mereka. Tergantung pada pengaturan privasi pelanggan Anda, informasi seperti nomor telepon, alamat email dan alamat tempat tinggal mungkin tersedia. Banyak anggota Facebook membatasi informasi ini sehingga hanya tersedia untuk "teman". Jika Anda menemukan informasi ini tersedia, Anda dapat mengumpulkannya untuk digunakan untuk menghubungi debitur.

Menghubungi melalui Facebook

Jika Anda menemukan debitur di Facebook, Anda dapat menghubungi orang itu bahkan tanpa menjadi "teman." Saat Anda melihat halaman profil publik seseorang di Facebook, di sudut kanan atas temukan tombol "pesan". Klik tombol ini untuk mengirim seseorang pesan pribadi. Dalam pesan ini, Anda dapat mengidentifikasi diri Anda dan menyatakan niat Anda dengan sopan, namun tegas. Ingatkan pengutang tentang utang dan tanyakan kepadanya tentang status pembayarannya. Jalan lain Anda selain menghubungi debitur dan mengirim laporan melibatkan mempekerjakan layanan penagihan utang atau memulai gugatan.

Bagaimana Tidak Menggunakan Facebook

Jangan gunakan Facebook sebagai cara melecehkan debitor Anda. Posting pesan yang memalukan di "dinding" pelanggan atau menghubunginya berulang kali melalui Facebook adalah bentuk pelecehan. Facebook dapat menangguhkan atau membatalkan akun Anda jika Anda menggunakannya dengan cara ini. Terlebih lagi, mempublikasikan diri Anda dengan cara ini di Facebook dapat menggambarkan citra negatif perusahaan Anda.