Keanekaragaman & Etika di Tempat Kerja

Sangat penting bagi setiap pemimpin bisnis untuk mempertimbangkan bagaimana keragaman dan etika dalam bisnis memengaruhi kesuksesan. Ada pertimbangan hukum dan etika yang harus dipertimbangkan ketika bekerja dengan masalah keragaman. Ada juga masalah produktivitas dan profitabilitas untuk dipertimbangkan. Tidak peduli bagaimana manajer memandang situasinya, menciptakan aturan dan kebiasaan positif seputar keragaman dan etika adalah baik untuk bisnis.

Perilaku Etis di Tempat Kerja

Perilaku etis di tempat kerja didasarkan pada kompas moral perusahaan, yang seringkali merupakan cerminan langsung dari pemilik atau manajer senior. Perilaku etis adalah melakukan hal yang benar dalam keadaan terlepas dari apakah seseorang diawasi atau tidak. Contoh perilaku etis adalah kasir yang memanggil pelanggan yang meninggalkan uang kembaliannya di konter. Ini tinggal beberapa menit terlambat untuk menjaga toko tetap terbuka ketika rekan kerja terlambat. Perilaku etis juga diperlihatkan dalam mengambil kepemilikan pekerjaan, bahkan ketika ada masalah dan kemudian menemukan solusi tanpa menunjukkan jari pada orang lain.

Banyak kebijakan etika diatur oleh peraturan dan ketentuan dari pemerintah atau badan pengawas. Ini mungkin termasuk merahasiakan informasi klien atau mengamankan informasi pembayaran. Dalam peran ini, etika digunakan untuk mencegah aktor jahat dari luar melakukan hal-hal yang tidak etis. Sementara sebuah perusahaan tidak dapat mencegah setiap tindakan buruk, perusahaan yang digerakkan oleh etika bekerja keras untuk melakukan hal yang benar dan mencegah hal-hal buruk terjadi.

Manfaat Tenaga Kerja yang Beragam

Keragaman di tempat kerja tidak secara langsung merupakan masalah etika. Ini mengacu pada berbagai jenis orang dari latar belakang berbeda yang membentuk staf di kantor. Ketika ekonomi dunia telah membuka peluang untuk pendidikan dan pekerjaan, perusahaan menemukan bakat di banyak bidang yang unik dan berbeda. Ini telah menyebabkan tim yang sangat beragam datang dari berbagai latar belakang agama, budaya, etnis dan gender. Ada manfaat dari tenaga kerja yang beragam.

Ketika keragaman dianut, ia membangun tim yang lebih kuat dengan komunikasi yang lebih baik. Tim menjadi lebih inovatif, menangani masalah dari berbagai sudut pandang. Ketika keragaman tidak dianut, itu tidak hanya memiliki efek negatif pada tim tetapi juga bisa menjadi masalah etika. Jika seseorang merasa dilecehkan atau didiskriminasi karena latar belakang atau kepercayaannya, ini adalah masalah etis. Ini tidak hanya membuat departemen merasa tegang dan gelisah, tetapi juga menyebabkan masalah dengan produktivitas, konflik tambahan dan potensi tuntutan hukum.

Menetapkan Kebijakan dan Prosedur

Para pemimpin bisnis bertanggung jawab atas budaya perusahaan dan bagaimana masalah etika dan keragaman dilihat. Jika kepemimpinan puas, tim akan mengadopsi budaya organik yang dapat menyebabkan masalah. Setiap bisnis harus menetapkan kebijakan etika dan kode etik. Kebijakan ini harus membahas masalah umum tentang etika termasuk masalah hukum dan moral. Mereka juga mengatur nada bagaimana pemilik bisnis dan kepemimpinan ingin membangun perusahaan. Misalnya, jika sebuah perusahaan didorong oleh standar moral yang tinggi, ia mungkin mengadopsi kebijakan "melakukan hal yang benar" dan menerima pengembalian dengan alasan apa pun tanpa pertanyaan. Ini menjadi bagian dari budaya dan merek.

Kebijakan karyawan harus ditulis dan didistribusikan. Karyawan tidak dapat dimintai pertanggungjawaban terhadap aturan, jika mereka tidak tahu atau mengerti aturan itu. Inilah sebabnya mengapa pelatihan dan tinjauan sangat penting untuk mengintegrasikan aturan etika dengan benar ke dalam organisasi. Di atas kebijakan dan pelatihan tertulis, lokakarya keanekaragaman membantu karyawan mempelajari tindakan mana yang biasanya tidak dihargai. Seringkali, karyawan berpikir bahwa mereka bersikap ramah dan hanya bercanda, dan mereka tidak menyadari bahwa kata-kata atau tindakan mereka membuat orang lain merasa buruk. Dengan melakukan pelatihan dengan permainan peran, para pemimpin bisnis dapat membantu karyawan lebih memahami satu sama lain dan bagaimana berkomunikasi dengan tepat pada berbagai hal.