Etika yang Berbeda di Tempat Kerja & Periklanan

Etika yang berbeda di tempat kerja perusahaan dapat mengubah persepsi dan pada akhirnya keberhasilannya.

Karyawan adalah yang pertama mengiklankan cara bisnis memperlakukan pelanggan, bisnis lain, dan komunitasnya. Karyawan adalah aset terbesar perusahaan karena mereka secara langsung melibatkan pelanggan dan menjual produk, dan tanpa kepercayaan karyawan terhadap bisnis dan etika, perusahaan tidak dapat menjual mereknya. Di sisi lain, periklanan menyajikan persepsi kepada pemegang saham perusahaan, pelanggan dan media serta karyawan tentang bagaimana suatu bisnis beroperasi. Bagaimana sebuah perusahaan dipahami oleh publik dan karyawan dapat memengaruhi etika tempat kerja dan pengambilan keputusan karyawan, menurut "Sifat dan Lingkup Etika Pemasaran" oleh OC Ferrell.

Iklan yang Menipu

Iklan yang tidak jujur ​​dapat melukai agensi dan perusahaan kliennya. Perusahaan yang tidak menepati janjinya kemungkinan akan kehilangan banyak pelanggan dan membuat karyawan marah karena mereka harus berurusan dengan keluhan. Iklan palsu ini menurunkan perilaku etis di tempat kerja karena karyawan cenderung tidak mempercayai perusahaan jika tidak dapat memenuhi janjinya, menurut The News. Perusahaan yang memenuhi janji iklan dan menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa mendorong standar etika yang lebih tinggi di antara karyawan.

Kebenaran yang Menumbuhkan

Chris Moore dari Ogilvy & Mather mengatakan bahwa etika periklanan harus jujur ​​dan tidak dibumbui, tidak peduli seberapa kreatif ide di balik iklan tersebut. Dalam pidatonya di Advertising Educational Foundation pada 2004, ia mengutip iklan Volvo yang kerangka Volvo diperkuat sebelum ditabrak truk monster. Meskipun memang benar bahwa Volvo akan mengalami kerusakan lebih sedikit daripada mobil lain, Volvo menerima pers buruk dan tenaga kerja menerima keluhan karena secara etis salah untuk memperkuat mobilnya dan bukan yang lain. Volvo memperindah kebenaran dan iklan menyebabkan ketidakpercayaan pelanggan.

Tanggung Jawab Sosial dan Karyawan

Banyak perusahaan beriklan secara tidak langsung dengan memberikan donasi atau organisasi pendukung dan berpartisipasi dalam acara komunitas, memberikan contoh yang baik bagi karyawan. Starbucks menunjukkan tenaga kerjanya bahwa ia berpegang teguh pada standar tinggi dengan menggunakan produk kopi Perdagangan yang Adil dan bekerja dengan petani yang berpartisipasi dalam Praktek CAFE (Kopi dan Kesetaraan Petani). Patagonia mengintegrasikan etika ke tempat kerja dengan menjual pakaian yang terbuat dari bahan daur ulang dan menjadi hemat energi.

Komunikasi yang efektif

Komunikasi efektif dari etika perusahaan dengan tenaga kerjanya adalah kunci untuk menciptakan lingkungan yang etis, menurut BLR Human Resource Network. Untuk menegakkan standar etika, karyawan dan manajemen harus berkomunikasi secara efektif. Iklan harus mencerminkan standar yang ditanamkan karyawan selama pelatihan mereka. Bahkan, banyak sumber daya manusia mengintegrasikan iklan perusahaan ke dalam program pelatihan mereka untuk menggambarkan bagaimana organisasi ingin pelanggan melihatnya. Tenaga kerja harus mencerminkan standar-standar ini dan membangun di atasnya, berbagi ide untuk membuat organisasi lebih kuat.