Siapa yang Menjadi Umpan Balik dalam Penilaian 360 untuk Organisasi Nirlaba?

Perusahaan-perusahaan AS sering menggunakan survei umpan balik 360 derajat, di mana seorang eksekutif dievaluasi secara anonim oleh karyawan di atas dan di bawahnya di tangga perusahaan serta oleh kolega. Dia kemudian mendapat laporan rahasia hasil. Untuk organisasi nirlaba dengan anggaran terbatas, survei 360 penuh mungkin tidak terjangkau, dan ada alternatif - beberapa yang berfungsi dengan baik dan yang lain bisa bermasalah.

Bagaimana Seharusnya Bekerja

Inti dari penilaian 360 yang efektif adalah kerahasiaannya. Proses ini bekerja paling baik ketika ada instrumen evaluasi standar, bentuk hak milik yang disebut alat umpan balik 360 derajat, yang dikelola oleh pelatih eksekutif atau profesional SDM dengan pelatihan dan pengalaman dalam penggunaannya. Ketika administrator adalah pelatih pengembangan kepemimpinan independen atau profesional SDM internal yang memahami dan menerima kebutuhan akan kerahasiaan, hanya administrator program 360 yang melihat evaluasi yang disampaikan dan hanya kandidat yang melihat hasilnya.

Kerahasiaan dengan Biaya Rendah

Organisasi nirlaba yang lebih kecil mungkin tidak memiliki sumber daya anggaran atau SDM yang memadai untuk menyediakan 360 program umpan balik yang luas dan ditafsirkan secara individual yang digunakan oleh perusahaan besar. Sebagai gantinya, mereka dapat menggunakan program perangkat lunak umpan balik murah 360 yang dirancang khusus untuk organisasi nirlaba. Meskipun terbatas dalam ruang lingkup, ini juga menjaga kerahasiaan: Sebagian besar diselesaikan secara online dan diteruskan ke sistem evaluasi otomatis, dengan hasilnya kemudian dikembalikan langsung ke kandidat. Karena hanya kandidat yang memiliki akses ke hasil program, tidak seorang pun di organisasi nirlaba, termasuk eksekutif nirlaba, yang melihat hasilnya.

Sebuah Program Hilang Salah

Di lain waktu, bagaimanapun, seorang eksekutif di sebuah organisasi nirlaba dengan anggaran program 360 terbatas dapat mengelola sendiri alat umpan balik 360 derajat yang tidak otomatis tanpa pelatihan khusus dalam penggunaannya, mempertaruhkan kerahasiaan. Kadang-kadang ini terjadi karena anggota dewan atau eksekutif nirlaba dengan pengalaman di perusahaan besar menyarankan penggunaan program umpan balik 360 derajat pribadi yang umum di lingkungan tersebut. Ketika ini terjadi, mungkin tidak ada seorang pun di organisasi nirlaba yang memenuhi syarat untuk menilai alat 360 derajat, sehingga eksekutif atau anggota dewan nirlaba dapat mencoba untuk melakukannya sendiri. Yang sering terjadi adalah pelanggaran kerahasiaan: Anggota dewan mendiskusikan hasil kandidat pada rapat dewan, atau karyawan nirlaba lainnya yang mendiskusikan hasilnya secara informal atau dalam rapat.

Biaya Interpretasi Profesional

Organisasi nirlaba dapat menggunakan 360 survei umpan balik secara efektif dengan interpretasi profesional. Salah satu cara untuk mencapai hal ini adalah menggunakan alat umpan balik online 360 ​​skor mesin yang murah. Cara yang lebih mahal menggunakan alat umpan balik 360 yang menggabungkan respons naratif dari evaluator. Alat umpan balik 360 jenis ini membutuhkan persiapan laporan evaluasi rahasia, hanya dibagikan kepada kandidat. Banyak pelatih eksekutif telah mengambil kursus dalam alat evaluasi berpemilik ini dan dapat menafsirkannya dan menyiapkan laporan; Namun, layanan mereka mahal, biasanya berkisar dari $ 500 hingga $ 750 per jam, seringkali dengan minimum satu hari. Jika organisasi nirlaba tidak memiliki anggaran untuk pendekatan ini, alat umpan balik 360 derajat online yang diberi mesin tetap merupakan pilihan yang baik yang menjamin kerahasiaan.