The Ways Diversity Skills Berkontribusi pada Tempat Kerja

Keanekaragaman keterampilan memberi manajer dan karyawan keunggulan kompetitif dan meningkatkan tingkat produktivitas usaha kecil. Perusahaan yang menghargai dan mengajarkan keberagaman akan memiliki tingkat turnover yang lebih rendah, kepuasan kerja yang lebih tinggi, dan kreativitas yang lebih tinggi, dan akan mampu menarik dan mempertahankan tenaga kerja terbaik. Keanekaragaman keterampilan adalah keterampilan yang diperlukan untuk menjadi fleksibel dan mengakomodasi berbagai gaya hidup dan kebutuhan, dan untuk menerima sudut pandang dan keahlian yang dibawa orang yang berbeda ke lingkungan kerja.

Peningkatan Inovasi

Keanekaragaman keterampilan akan membantu perusahaan Anda menarik pekerja yang beragam dan sangat terampil. Ini akan memungkinkan Anda untuk dengan mudah merancang produk, layanan, dan paket yang sesuai dengan kelompok orang yang unik. Pola pikir dan staf yang beragam akan memberikan kumpulan pengalaman, gagasan, dan pendidikan yang lebih besar untuk membentuk produk baru.

Pemasaran yang Ditargetkan

Staf yang beragam atau pandangan yang beragam akan membantu Anda menyesuaikan penawaran dan membantu Anda melakukan segmentasi pemasaran. Anda akan memiliki wawasan dan akses yang meningkat ke komunitas yang sebelumnya tidak terjangkau ketika Anda memasukkan keterampilan keanekaragaman Anda ke dalam upaya pemasaran Anda. Semakin Anda memahami sekelompok orang, semakin baik Anda memasarkannya kepada mereka. Jika sebuah iklan atau promosi tidak berlaku untuk grup tertentu, mereka akan mengabaikannya.

Manfaat Interpersonal

Keragaman tidak hanya didasarkan pada demografi seperti usia dan etnis, tetapi juga pada tingkat pendidikan yang berbeda, keterampilan, status keluarga dan tanggung jawab masing-masing individu. Ketika Anda dan karyawan Anda memperoleh keterampilan yang membantu Anda menghargai dan mengelola berbagai orang dan masalah, Anda akan menemukan bahwa hubungan antara rekan kerja, dan hubungan Anda dengan pemasok dan vendor bisnis lainnya, akan meningkat. Ini membuat lingkungan kerja menjadi kurang stres.

Layanan Pelanggan yang Lebih Baik

Bahasa, budaya, dan pengalaman dari berbagai kelompok orang di perusahaan Anda memungkinkan Anda memberikan layanan khusus kepada pelanggan Anda. Keragaman memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda dengan cara yang mereka akan mengerti dan menghargai; itu juga membantu Anda menavigasi bias masa lalu atau kesalahpahaman yang mungkin Anda pegang tanpa sadar. Pelatihan keanekaragaman membantu karyawan menghargai perbedaan bahkan ketika mereka tidak mengerti atau setuju dengan mereka.

Manfaat Biaya

Manfaat antarpribadi yang ditawarkan keahlian ragam, selain tingkat kesadaran dan layanan pelanggan yang meningkat berarti penghematan biaya bagi Anda. Semakin sedikit karyawan yang akan meninggalkan perusahaan Anda, menyebabkan Anda merekrut dan merekrut yang baru. Pekerja akan merasa lebih loyal terhadap merek Anda dan kecil kemungkinannya untuk mengambil hari sakit yang tidak perlu atau mengendur di tempat kerja. Pelanggan lebih cenderung puas dengan tingkat layanan Anda, sehingga menghemat uang pemasaran yang akan digunakan untuk mencari pelanggan baru.