Jenis Kekuatan dan Kelemahan untuk Evaluasi Kinerja

Untuk membantu staf Anda tumbuh dan meningkatkan peluang Anda mempertahankan karyawan kunci, lakukan evaluasi tak lama setelah karyawan bergabung dan setiap tahun setelah itu. Untuk menyeimbangkan penawaran pujian dan kritik, buat area untuk mengevaluasi kekuatan dan kelemahan pekerja Anda untuk membantu menemukan area untuk perbaikan dan menentukan apa yang dilakukan karyawan dengan baik.

Bakat dan Kemampuan

Bakat adalah kemampuan bawaan yang dimiliki orang, yang dapat diubah menjadi keterampilan. Analogi olahraga yang umum adalah orang yang dilahirkan dengan kecepatan yang mengubah kemampuan itu menjadi keterampilan seperti berlari cepat atau bermain sepak bola. Bakat yang berlaku untuk bisnis termasuk pemahaman matematika yang canggih, kemampuan untuk cepat mempelajari berbagai hal tanpa instruksi berulang, secara efektif mengkomunikasikan pikiran, mengenali perasaan orang lain atau memecahkan masalah. Selama penilaian karyawan, diskusikan kemampuan bawaan dengan masing-masing karyawan dan bagaimana ini dapat diterapkan sehari-hari di tempat kerja. Juga tunjukkan tugas yang harus dihindari karena kurangnya bakat.

Keterampilan dan Pengembangan

Keterampilan adalah aset yang Anda kembangkan melalui pendidikan atau pengalaman. Misalnya, seseorang yang mahir dalam matematika mungkin belajar akuntansi. Seorang karyawan yang pandai membaca perasaan orang mungkin menjadi supervisor yang baik. Seseorang yang dengan cepat memahami konsep dan dapat memecahkan masalah akan dapat belajar keterampilan pemasaran dan penelitian dan pengembangan. Diskusikan dengan setiap karyawan keterampilan yang menurut Anda telah ia kembangkan, apakah Anda merasa perlu meningkatkannya dan bagaimana ia dapat melakukannya. Ini mungkin mengharuskan Anda untuk mengirim desainer grafis dengan bakat artistik, tetapi kurangnya keterampilan perangkat lunak desain grafis, untuk menghadiri seminar perangkat lunak untuk meningkatkan kinerjanya di departemen pemasaran Anda.

Kemampuan berkomunikasi

Komunikasi adalah keterampilan utama bagi manajemen dan staf, dengan komunikasi dua arah yang efektif penting untuk keberhasilan bisnis Anda. Mengevaluasi keterampilan komunikasi pekerja menggunakan contoh-contoh spesifik ketika dia tidak berkomunikasi dengan baik dan kapan dia melakukannya. Misalnya, Anda mungkin memiliki satu karyawan yang mampu menulis dengan jelas tetapi berulang kali gagal memperbarui rekan kerja tentang apa yang terjadi di departemennya. Anda mungkin memiliki anggota staf lain yang pandai berkomunikasi dengan rekan kerja tetapi mengirimkan memo, email, atau surat yang tidak lengkap.

Sifat pribadi

Karyawan membawa kepribadian ke pekerjaan, yang dapat membantu individu melebihi harapan atau menyebabkan berbagai masalah. Kekuatan dan kelemahan pribadi termasuk kesediaan untuk mengajukan pertanyaan, melakukan upaya ekstra untuk menyelesaikan tugas, kegagalan untuk mengkomunikasikan berita buruk karena takut akan konfrontasi, kecenderungan untuk bergosip atau mengeluh, keterlambatan dan kegagalan untuk memenuhi tenggat waktu.