Bagaimana Direktur SDM Mengurangi Stres Karyawan?

Pekerja yang tertekan menyebabkan berbagai masalah untuk usaha kecil, terutama ketika tim yang saling berhubungan mulai hancur. Di perusahaan besar, pekerja yang tidak bahagia mungkin lebih bisa menjaga diri mereka sendiri dan menghindari konflik. Di perusahaan yang lebih kecil di mana sebagian besar orang harus bekerja bersama, stres satu karyawan dapat memengaruhi banyak anggota tim dan menurunkan produktivitas perusahaan Anda. Mengelola moral karyawan adalah tanggung jawab utama bagi direktur sumber daya manusia.

Mengelola Tingkat Staf

Banyak bisnis kecil mulai dengan segelintir pekerja yang melakukan banyak tugas daripada spesialisasi. Seiring pertumbuhan bisnis, masing-masing tugas ini membutuhkan lebih banyak waktu; apa yang tadinya mudah ditangani menjadi stres karena karyawan memiliki lebih banyak pekerjaan daripada waktu untuk mengerjakannya. Direktur sumber daya manusia bekerja dengan manajemen untuk membuat bagan organisasi yang membahas kebutuhan tenaga kerja perusahaan dan membantu staf manajer dengan baik. Perekrutan yang proaktif, bukannya reaktif, membantu mengurangi stres pekerja. Jika perjalanan pulang pergi merupakan tantangan bagi staf di area tertentu, direktur SDM mungkin merekomendasikan waktu fleksibel atau telekomunikasi.

Menjelaskan Harapan

Karyawan yang tidak memiliki uraian tugas tertulis menjadi frustrasi ketika mereka tidak yakin apa yang seharusnya mereka lakukan atau jika mereka diminta untuk melakukan pekerjaan yang bukan di bidang atau tanggung jawab mereka. Stres juga terjadi ketika pengusaha tidak yakin apakah mereka berkinerja cukup baik untuk mempertahankan pekerjaan mereka atau menerima kenaikan gaji atau promosi. Seorang direktur SDM membuat uraian pekerjaan tertulis untuk setiap karyawan, mengomunikasikannya kepada pekerja ketika mereka dipekerjakan dan memberi tahu setiap pekerja kriteria apa yang digunakan untuk tinjauan kinerja. Direktur SDM juga membantu menulis manual karyawan terperinci yang mendefinisikan kebijakan dan prosedur perusahaan.

Mengatasi Rumor

Rumor, terutama yang menyebabkan karyawan mempertanyakan keamanan kerja mereka, menyebabkan penurunan moral yang menyebabkan stres, berkurangnya produktivitas, pembentukan klik-klik dan kepergian karyawan. Adalah tugas departemen sumber daya manusia untuk mengelola kontrol rumor, termasuk membahas secara terbuka topik-topik seperti undang-undang baru, teknologi atau pesaing yang mungkin berdampak negatif terhadap perusahaan, gugatan hukum, penurunan penjualan, PHK yang akan datang, atau kepergian karyawan utama.

Total Hadiah

Ketika karyawan tidak merasa dibayar dengan adil atau diberi kenaikan gaji saat mereka meningkatkan kinerjanya, mereka dapat menjadi frustrasi atau tertekan bahwa mereka mungkin tidak dipertahankan. Salah satu cara untuk menjaga moral karyawan tetap tinggi adalah dengan membuat program hadiah total. Direktur SDM dilatih untuk meningkatkan manfaat dan kompensasi di semua tingkatan, membuat pekerja merasa dihargai dan mengurangi gesekan karena kompensasi yang tidak kompetitif. Program semacam itu termasuk gaji pokok, komisi, bonus, peluang untuk memenangkan penghargaan dan hadiah dan fasilitas seperti parkir, penggantian biaya kuliah dan telepon seluler. Program kesehatan yang meningkatkan kesehatan adalah komponen kunci dari program penghargaan total yang bertujuan mengurangi stres sebagai salah satu tujuannya.