Strategi Pemasaran Hispanik

Kekuatan pengeluaran populasi Hispanik AS berada pada titik tertinggi dalam sejarah. Memahami teknik pemasaran multi-budaya dapat membantu perusahaan menyusun pesannya sedemikian rupa sehingga menargetkan segmen populasi tertentu, sementara juga mempertahankan pesan pemasaran keseluruhan dan merek. Setiap bisnis memiliki demografi yang unik. Mengembangkan sub-pasar dalam demografi tersebut adalah masalah memahami perbedaan dan persamaan di antara segmen pasar dan menyusun setiap pesan untuk mencerminkan dinamika tersebut.

Konten dan Bahasa Sesuaikan

Pemasaran ke demografis Hispanik bukan tentang menjalankan iklan statis yang sama di Spanyol, atau membeli waktu di televisi dan radio berbahasa Spanyol. Mengembangkan strategi pemasaran untuk secara khusus menargetkan komunitas Hispanik melibatkan pemahaman masalah budaya, seperti pentingnya keluarga, dan nilai membangun saling percaya jangka panjang dan rasa hormat dalam hubungan bisnis. Pesan pemasaran Hispanik yang sukses berfokus pada nilai, integritas, dan nilai keluarga.

Pasar untuk Tradisionalis Hispanik

Tradisionalis Hispanik biasanya orang Latin yang lebih tua dan baru dipindahkan yang mempertahankan adat dan tradisi budaya mereka dan perlahan-lahan mengintegrasikan mereka ke dalam kehidupan mereka sebagai penduduk AS. Demografis ini berbicara bahasa Spanyol sebagai bahasa utama, dan biasanya mendapatkan informasinya melalui media berbahasa Spanyol. Pemasaran yang sukses untuk demografi ini menggunakan strategi periklanan bahasa Spanyol.

Pasar untuk Hispanik Generasi Kedua

Generasi kedua, ketiga dan keempat Hispanik biasanya lebih muda dan telah mengadopsi banyak kebiasaan, tradisi, dan nilai-nilai AS, tetapi masih menghargai keanekaragaman budaya dari gaya hidup Latin. Pasar ini dapat dilihat sebagai bi-kultural, artinya menghargai dan tertarik pada konsumerisme yang disajikan dalam teknik pemasaran Inggris dan teknik pemasaran Spanyol. Strategi pemasaran yang dibuat untuk menarik demografi ini harus disajikan secara bersamaan di komunitas berbahasa Latin dan Inggris. Contohnya adalah iklan televisi yang ditulis dalam bahasa Inggris, tetapi menggunakan aktor Hispanik.

Bangun Kesadaran Merek

Hispanik memiliki reputasi sebagai pelanggan setia bisnis yang mereka hormati dan percayai. Membangun hubungan ini membutuhkan waktu, dan upaya untuk membangun kesadaran merek di komunitas Hispanik. Ini dapat dicapai dengan terlihat di masyarakat, mendukung sekolah dan kelompok nirlaba dan berusaha untuk menyediakan layanan pelanggan yang dipersonalisasi.

Pemasaran Sensitivitas

Jangan gunakan stereotip Hispanik dalam menyusun pesan pemasaran Hispanik. Tidak hanya pendekatan ini tidak efektif, itu dapat dipandang sebagai tidak sensitif dan dapat menjadi bumerang. Tidak ada demografis yang ingin dilihat sebagai berbeda atau terpisah, tetapi strategi pemasaran yang berhasil akan berbicara dengan nilai-nilai, keinginan dan kebutuhan demografisnya tanpa jelas dalam pesannya.