Sasaran & Tujuan untuk Organisasi Keamanan

Organisasi keamanan menetapkan tujuan dan sasaran yang akan memungkinkan mereka membangun bisnis jangka panjang yang menguntungkan. Untuk mencapai itu, mereka harus menarik pelanggan dan membangun hubungan dengan mereka. Mereka juga harus merekrut dan mempertahankan karyawan yang mampu memberikan layanan yang berkualitas. Untuk mempertahankan aliran pendapatan yang menguntungkan, mereka harus mengembangkan layanan yang penting bagi pelanggan mereka. Meskipun industri keamanan mencakup spektrum kegiatan yang luas mulai dari keamanan pribadi dan fisik hingga keamanan informasi, tujuan dan sasaran organisasi keamanan konsisten di semua sektor.

Model bisnis

Anda dapat mendasarkan tujuan dan sasaran Anda pada salah satu dari dua model bisnis dasar - biaya atau diferensiasi. Jika Anda ingin bersaing berdasarkan biaya, Anda harus menetapkan tujuan dan sasaran yang akan memungkinkan Anda untuk menetapkan harga rendah sambil mempertahankan margin keuntungan. Untuk membedakan bisnis Anda, sasaran dan sasaran Anda harus fokus pada pengembangan layanan keamanan spesialis atau menawarkan tingkat kualitas atau layanan yang tidak dapat ditandingi pesaing Anda.

Biaya

Jika Anda mengadopsi model bisnis berbiaya, Anda dapat menetapkan tujuan seperti menjadi penyedia keamanan berbiaya terendah di wilayah Anda. Sasaran operasional utama Anda meliputi pengurangan biaya atau peningkatan produktivitas. Tujuan pemasaran Anda adalah memposisikan perusahaan Anda sebagai perusahaan keamanan yang menawarkan nilai uang. Tujuan keuangan Anda adalah untuk mengendalikan biaya Anda sehingga Anda mempertahankan target margin keuntungan Anda.

Membedakan

Anda dapat membedakan bisnis keamanan Anda dengan beberapa cara: dengan mengembangkan layanan spesialis yang tidak tersedia dari pemasok lain; dengan menargetkan layanan Anda di sektor pasar tertentu; atau dengan menawarkan layanan tingkat tinggi, seperti pemantauan keamanan 24 jam atau waktu respons cepat terhadap insiden keamanan. Anda juga dapat membedakan bisnis Anda dengan mencapai akreditasi dengan standar kualitas industri yang diakui. Tujuan Anda mungkin termasuk menjadi penyedia terkemuka layanan keamanan informasi atau menjaga layanan untuk perusahaan manufaktur di daerah Anda. Tujuan operasional Anda akan fokus pada memberikan layanan tingkat tinggi yang konsisten ke standar yang telah Anda tetapkan. Tujuan pemasaran Anda adalah memposisikan perusahaan Anda di ceruk yang telah Anda pilih.

Para karyawan

Karyawan yang berkualitas sangat penting untuk bisnis keamanan apa pun, baik itu bersaing dalam biaya atau diferensiasi. Karena itu, tujuan utama adalah merekrut dan mempertahankan tenaga kerja yang efisien dan berkualitas. Untuk mencapai itu, tujuan Anda akan mencakup memposisikan perusahaan Anda sebagai perusahaan yang menarik untuk bekerja - yang menawarkan gaji yang kompetitif, kondisi kerja yang baik, pelatihan yang sangat baik dan peluang karier yang hebat. Tujuan lain adalah untuk meningkatkan keterampilan dan kualifikasi karyawan Anda sehingga Anda dapat terakreditasi dengan standar industri yang diakui.