Contoh Tujuan untuk Rencana Pemasaran

Rencana pemasaran menetapkan strategi komprehensif untuk mengembangkan produk dan layanan untuk segmen pasar tertentu, menginformasikan pelanggan tentang produk dan mendapatkan produk ke tangan pelanggan. Rencana pemasaran pada dasarnya memperluas bagian pemasaran dari rencana bisnis, masuk ke detail yang lebih besar ke dalam lingkungan kompetitif dan taktik yang digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran. Semua rencana pemasaran harus dirancang berdasarkan tujuan yang dapat dicapai, diukur, dan tepat waktu.

Tujuan Pangsa Pasar

Meningkatkan pangsa pasar adalah tujuan akhir dari setiap rencana pemasaran bisnis kecil. Usaha kecil memasuki industri mereka sebagai pihak yang tidak diunggulkan, mengambil keuntungan kompetitif apa pun yang mereka bisa untuk mendapatkan pelanggan dari pesaing mapan mereka. Banyak teknik yang digunakan untuk mendapatkan pangsa pasar dapat ditemukan dalam rencana pemasaran, membuat pertumbuhan pangsa pasar menjadi tujuan yang tidak dapat dihindari dari rencana pemasaran yang komprehensif. Menelusuri tingkat akuisisi pelanggan baru perusahaan adalah cara yang efektif untuk mengukur kontribusi rencana pemasaran terhadap peningkatan pangsa pasar. Letakkan sistem sederhana untuk memastikan apakah setiap pelanggan yang Anda layani selama kampanye pemasaran Anda adalah pelanggan baru atau yang sudah ada dan bandingkan angka pelanggan baru setiap hari selama kampanye untuk mengukur kemajuan menuju tujuan Anda.

Sebagai contoh, jika Anda adalah salah satu dari tiga perusahaan instalasi home theater di komunitas Anda, tujuan pangsa pasar Anda bisa keluar dari melakukan dua lainnya, mengambil total 50 persen dari penjualan komunitas.

Retensi pelanggan

Menjaga pelanggan lama agar kembali dengan senang hati sama pentingnya dengan mendapatkan pelanggan baru. Pangsa pasar dapat diperoleh sementara dengan promosi harga dan penjualan pembukaan, tetapi rencana pemasaran paling efektif meningkatkan pangsa pasar secara permanen. Tingkat retensi pelanggan dapat dilacak menggunakan sistem point-of-sale canggih yang menggunakan nomor telepon pelanggan atau informasi lain untuk melacak perilaku pembelian.

Misalnya, jika saat ini Anda kehilangan satu pelanggan perawatan kebun untuk setiap lima pelanggan baru yang Anda bawa, tujuan retensi pelanggan Anda bisa mengurangi jumlah itu menjadi satu dari sepuluh.

Tujuan Penjualan

Departemen pemasaran selalu peduli dengan pertumbuhan penjualan top-line, atau membawa lebih banyak uang ke perusahaan. Pertumbuhan penjualan sangat penting untuk usaha kecil, yang seringkali beroperasi dengan kerugian selama satu hingga tiga tahun pertama mereka dalam bisnis. Menumbuhkan angka penjualan bisa menjadi tanda yang jelas dari efektivitas pemasaran, menjadikannya tujuan yang ideal untuk rencana pemasaran. Misalnya, toko alat dapat menetapkan tujuan bagi setiap karyawan untuk menjual tiga paket alat dapur per bulan yang mencakup kulkas, oven, microwave, dan mesin pencuci piring.

Penghematan biaya

Selain pertumbuhan top-line, departemen pemasaran memiliki tanggung jawab untuk menjaga biaya serendah mungkin, memberikan kontribusi bagi profitabilitas bottom-line di samping pendapatan. Sementara tujuan rencana pemasaran utama berpusat di sekitar pertumbuhan dan layanan pelanggan, rencana pemasaran dapat memiliki tujuan sekunder terkait dengan biaya penerapan strategi pemasaran. Sasaran biaya spesifik dapat diterapkan untuk memaksimalkan efisiensi biaya promosi penjualan, kegiatan hubungan masyarakat, dan periklanan dan secara umum memastikan bahwa perusahaan kecil mendapatkan yang terbaik untuk hasil pemasarannya. Iklan Facebook adalah contoh hebat pemantauan efisiensi biaya di mana Anda dapat menetapkan anggaran untuk setiap kampanye iklan dan melihat berapa biaya per arahan baru. Sasaran Anda adalah menurunkan biaya timah dari $ 3 hingga $ 1 per timah baru.