Contoh Pemasaran Penginjilan

Usaha kecil menggunakan berbagai strategi untuk menarik pelanggan. Sementara banyak dari metode pemasaran ini menggunakan media seperti televisi, majalah dan Internet, pemasaran yang paling efektif selalu mengandalkan dari mulut ke mulut. Agar metode ini efektif, Anda harus mengubah pelanggan menjadi juru bicara untuk produk Anda. Pelanggan yang puas ini menjadi "penginjil" untuk merek dan membawa "Injil" produk ke teman dan keluarga mereka.

Penginjil Produk

Salah satu cara agar usaha kecil dapat menggunakan pemasaran penginjilan adalah dengan menjadi penginjil tentang produk mereka sendiri. Para staf, manajer, dan staf penjualan internal dapat membawa antusiasme mereka tentang produk kepada vendor dan pelanggan untuk memenangkan mereka. Sebagai contoh, Apple Computers adalah perusahaan teknologi tinggi yang berjuang selama tahun 1980-an. Pada tahun 1983, Apple merekrut Guy Kawasaki sebagai "penginjil produk". Kawasaki memuji keunggulan komputer terbaru Apple, MacIntosh, kepada pengembang perangkat keras dan perangkat lunak. Penginjilannya yang sukses akan mengarah pada kesetiaan pelanggan yang sengit selama beberapa dekade berikutnya.

Media sosial

Media sosial juga telah menjadi kekuatan yang kuat dalam pemasaran penginjilan. Usaha kecil dapat menggunakan Facebook, Twitter, dan YouTube untuk menciptakan komunitas di sekitar kecintaan terhadap produk mereka. Pelanggan dapat secara terbuka mendiskusikan suka dan tidak suka mereka, yang memungkinkan mereka untuk menyebarkan pesan misi perusahaan Anda. Eksekutif perusahaan di Domino's Pizza meneliti data dari komunitas online ini dan mengatur ulang banyak proses mereka. Perubahan ini menunjukkan kepada pelanggan mereka bahwa perusahaan mendengarkan mereka, yang meningkatkan reputasi mereka dan membuat mereka lebih banyak bertobat.

Pembeli yang Ditunjuk

Bisnis ritel kecil dapat merekrut penginjil produk dari basis pelanggan mereka sendiri. Pembeli ini dapat mencoba barang dagangan, melaporkan kualitasnya dan memberikan informasi kepada calon pelanggan lainnya. Pengecer pakaian bekas yang berbasis di Arizona, Buffalo Exchange merekrut "penginjil" mereka sendiri: siswa sekolah menengah yang berminat pada desain fashion. Toko-toko memberikan kartu hadiah kepada siswa dan meminta mereka untuk mengenakan manekin pajangan dengan gaya pilihan mereka. Para peserta kemudian memengaruhi pilihan mode teman-teman dan teman sekelas mereka.

Waktunya berpesta

Semua orang suka pesta, sehingga bisnis kecil dapat menarik penginjil potensial dengan menunjukkan kepada mereka waktu yang baik. Pelanggan kemudian mengaitkan produk dengan perasaan senang dan menyampaikan pesan-pesan itu kepada teman-teman mereka. Discovery Education menciptakan penginjil produk dengan melibatkan pendidik dan administrator dari seluruh AS di konferensi teknologi pendidikan. Alih-alih melakukan demo produk formal, Discovery menciptakan suasana pesta untuk membuat prospek bersemangat tentang katalog mereka. Ketika para peserta kembali ke sekolah mereka, mereka menyebarkan berita tentang produk-produk Discovery kepada rekan-rekan mereka.