Pengaruh Komunikasi Buruk dalam Bisnis

Tidak peduli seberapa besar perusahaan Anda, komunikasi adalah faktor penting dalam keberhasilannya. Perusahaan di mana komunikasi yang baik dipraktikkan cenderung sangat produktif. Di sisi lain, komunikasi yang buruk dapat memiliki beberapa konsekuensi buruk bagi perusahaan Anda. Bagaimana? Nah, berikut adalah beberapa efek komunikasi buruk dalam bisnis.

Motivasi Menurun

Motivasi dan moral adalah aspek kritis produktivitas. Ketika karyawan Anda menemukan bahwa mereka tidak dapat berkomunikasi dengan Anda atau satu sama lain, mereka kemungkinan akan menderita karena kurangnya motivasi. Mereka mungkin menyadari bahwa mereka tidak sepenuhnya memahami tugas yang dihadapi. Komunikasi yang buruk dalam organisasi berarti sulit bagi mereka untuk pergi ke kolega atau bahkan atasan mereka dan meminta bantuan.

Hasil dari ini adalah bahwa karyawan Anda mulai menderita dari harga diri rendah sehubungan dengan kemampuan mereka untuk melakukan tugas yang dihadapi. Akhirnya, pekerjaan itu akan dilakukan dengan buruk atau tidak dilakukan sama sekali.

Komunikasi bekerja dua arah. Ini adalah semacam umpan balik yang mengalir dari majikan ke karyawan dan kembali. Sebagai majikan, Anda berkomunikasi dengan karyawan, membiarkan mereka mengerjakan apa yang telah Anda komunikasikan kepada mereka, dan mendapatkan umpan balik dari mereka tentang seberapa efektif instruksi Anda dilaksanakan. Lingkungan pintu terbuka di mana karyawan tidak takut untuk meminta klarifikasi atau memberikan saran adalah lingkungan di mana karyawan diberi kesempatan untuk menumbuhkan kepercayaan.

Penurunan Produktivitas

Setiap bisnis pasti ingin menjadi produktif, karena produktivitas meningkatkan kemungkinan perusahaan akan mencapai tujuannya. Karyawan yang produktif lebih mampu menyelesaikan tugas dan memenuhi tujuan. Namun, gangguan dalam komunikasi pada akhirnya mengarah pada gangguan produktivitas.

Komunikasi yang buruk dapat terjadi karena karyawan yang tidak dapat berkomunikasi dengan baik dengan atasan mereka, atau mereka tidak dapat berkomunikasi dengan baik satu sama lain. Mungkin juga bahwa tujuan organisasi dan tugas yang terkait dengannya tidak dikomunikasikan dengan baik. Dalam keadaan seperti itu, produktivitas akan berkurang karena kegagalan berkomunikasi.

Komunikasi yang jelas dengan karyawan Anda memungkinkan mereka untuk lebih memahami keinginan dan kebutuhan Anda sebagai sebuah organisasi. Pastikan mereka memahami tujuan organisasi Anda dengan baik dan tugas yang mereka butuhkan untuk mencapai tujuan ini. Kebijakan pintu terbuka juga memastikan bahwa mereka selalu dapat meminta klarifikasi dan menyampaikan masalah kepada manajemen senior cukup awal. Jalur cepat ini memproyeksikan dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.

Peningkatan Kesalahan

Efek lain dari komunikasi yang buruk adalah kurangnya pemahaman. Jika Anda tidak membiarkan karyawan Anda sepenuhnya memahami apa yang diharapkan dari mereka, mereka cenderung salah memahami tugas mereka. Ini secara alami menyebabkan lebih banyak kesalahan di tempat kerja, yang pada gilirannya menyebabkan penurunan produktivitas.

Penyebab umum dalam hal ini adalah komunikasi tertulis Anda. Pastikan itu jelas dan dipahami dengan baik oleh karyawan Anda. Biarkan mereka tahu bahwa mereka selalu dapat meminta klarifikasi jika mereka merasa tidak yakin tentang apa pun. Hal yang sama berlaku untuk instruksi lisan Anda juga.

Komunikasi adalah sama pentingnya dengan keberhasilan bisnis Anda sebagai modal atau produk bisnis. Dengan komunikasi yang baik, bisnis Anda dapat meningkatkan produktivitas dengan ketinggian yang tidak Anda bayangkan mungkin. Tanpanya, bisnis Anda akan segera mendapati dirinya berkubang dalam tangki limbah ciptaannya sendiri.