Diskusi tentang Strategi Branding Produk untuk Manajemen Properti
Bayangkan diri Anda sebagai pemilik properti yang ingin menyewa perusahaan pengelola properti. Ada hal-hal tertentu yang Anda anggap penting, seperti apakah perusahaan mengelola properti komersial atau residensial, reputasi keandalannya, biaya layanannya, termasuk apa layanan itu dan layanan pelanggannya, di antara hal-hal lain. Merek Anda memberi tahu klien potensial banyak hal tentang kinerja perusahaan Anda, jadi rencanakan strategi branding Anda untuk menggambarkan kualitas terbaik perusahaan Anda.
Strategi Branding
Klien Anda ingin uang sewa dikumpulkan tepat waktu, penyewa buruk dihapus secara hukum, unit disewa dengan cepat dan properti tetap dalam kondisi baik. Merek Anda adalah dasar dari semua pemasaran Anda, jadi itu harus mengatasi masalah ini. Jika perusahaan Anda adalah pesaing baru dalam bidang yang sudah mapan, sertakan konsep-konsep seperti pendekatan baru terhadap ide lama, teknologi baru, layanan pelanggan terlatih, atau seberapa termotivasi perusahaan Anda untuk mengungguli pesaing yang telah ada. Berikan klien potensial alasan untuk mempertimbangkan perusahaan Anda sebelum melihat yang lain. Jika perusahaan Anda didirikan tetapi ingin meningkatkan citra mereknya, fokuslah pada strategi klasik "baru dan lebih baik", dengan menunjukkan bagaimana Anda memiliki hasil yang lebih baik daripada kompetisi, biaya lebih rendah, telah memenangkan penghargaan, lebih sadar secara ekologis atau telah mengubah manajemen dan meningkatkan layanan Anda.
Asosiasi Visual
Setelah Anda membuat konsep merek yang mencerminkan citra manajemen properti yang ingin Anda gambarkan kepada pemilik properti, pertimbangkan bagaimana konsep ini dapat ditampilkan secara visual dalam logo Anda, warna perusahaan, kendaraan kerja perusahaan, desain iklan, dan materi pemasaran. Gambar salah satu pekerja pemeliharaan Anda yang mengenakan seragam bersih dan membawa kit alat mengesankan memberikan gambaran layanan pemeliharaan yang kompeten, sementara orang yang tersenyum dan terawat dalam blazer biru navy menyiratkan layanan pelanggan profesional. Font yang digunakan dalam logo Anda dan gambar apa pun yang terkait dengannya dapat menyampaikan apakah perusahaan Anda mengelola properti komersial atau residensial dan apakah itu menyediakan layanan kelas atas atau kasual dan ceroboh, jadi berhati-hatilah dalam memilih perangkat ini dan periksa pengaruhnya terhadap real estat profesional untuk melihat apakah mereka secara akurat mencerminkan strategi merek Anda.
Pesan Pemasaran
Pesan pemasaran Anda dimulai dengan garis tag yang dengan cepat menggambarkan merek Anda. "Manajemen profesional dari lanskap ke atap" memberikan gambar layanan lengkap untuk aktivitas manajemen properti Anda yang dapat diulang dan dibangun di situs web Anda, iklan, brosur, dan promosi penjualan, mendaftar semua hal yang ditangani perusahaan manajemen Anda untuk pemilik propertinya. "Anda dapat mengandalkan kami" memberikan kesan pengumpulan sewa cepat, tetapi "Perusahaan pengelola properti terbesar di Bumi" tidak memberi tahu apa-apa tentang bagaimana perusahaan Anda unggul dan terdengar seperti hype.
Perlindungan Merek
Mungkin bagian terpenting dari strategi merek adalah melindungi kekuatannya agar tidak terdilusi oleh pesaing peniru. Mulailah dengan mengambil semua domain situs web yang dapat disalahartikan sebagai milik Anda, termasuk tagline Anda, sehingga seseorang yang mencari perusahaan Anda tidak berakhir pada pesaing yang secara cerdik mengakuisisi domain serupa. Arahkan semua domain Anda, dan salah eja merek pesaing, di situs web Anda. Daftarkan perusahaan Anda di semua situs yang dapat dikunjungi seseorang yang mencari manajer properti dan gunakan kata kunci di situs web Anda yang akan diambil pada pencarian untuk manajemen properti residensial atau komersial. Dianjurkan untuk menyewa layanan dari perusahaan manajemen reputasi online untuk memantau komentar yang merusak tentang perusahaan Anda. Satu komentar buruk, apakah benar atau tidak, dapat menghancurkan semua kerja keras Anda dalam membangun citra merek yang baik.