Difusi Inovasi di Industri Manufaktur

Tidak peduli seberapa hebat suatu produk baru, tidak semua orang akan menerimanya segera. Difusi inovasi adalah kerangka kerja teoritis yang disajikan oleh EM Rodgers pada tahun 1962 yang menggambarkan bagaimana hal baru menyebar melalui populasi, baik itu ide, perilaku atau produk baru. Bisnis di industri manufaktur terutama tertarik untuk mendapatkan konsumen untuk mengadopsi produk mereka. Teori difusi inovasi membantu bisnis-bisnis ini memahami kekuatan sosial yang mereka hadapi ketika mereka memperkenalkan produk-produk baru.

Difusi Model Inovasi

Ketika produsen menempatkan produk inovatif di pasar, mungkin kesadaran masyarakat terbatas. Biasanya, kelompok kecil sekitar 2 persen dari pasar potensial adalah yang pertama yang mengadopsi barang baru. Inovator yang disebut, kelompok ini termasuk para pemimpin masyarakat konsumen. Mereka diikuti oleh "pengadopsi awal, " biasanya sekitar 14 persen dari pasar potensial. Ketika dua kelompok berikutnya mulai membeli produk baru penjualan benar-benar lepas landas. Pengadopsi awal diikuti oleh mayoritas awal sekitar sepertiga dari pasar potensial, dan kemudian oleh sepertiga lainnya disebut sebagai mayoritas akhir. Segmen pasar yang paling resisten adalah kelompok lamban, yang merupakan 16 persen terakhir dari populasi target. Populasi target atau ukuran pasar bervariasi. Misalnya, lemari es digunakan oleh hampir semua konsumen Amerika. Pasar untuk permainan video, meskipun besar, tidak se-universal ini, menurut Universitas Boston.

Karakteristik Adopter

Inovator mungkin merupakan bagian kecil dari populasi konsumen, tetapi mereka memainkan peran kunci karena mereka memberikan penjualan awal produk baru dan mengambil peran kepemimpinan. Kelompok lain cenderung mengikuti jejak mereka. Jika sebuah bisnis dapat memuaskan kelompok inovator, peluang inovasi menyebar ke penggunaan umum jauh lebih baik. Pengadopsi awal mudah menerima hal-hal baru dan siap mengikuti jejak inovator. Konsumen awal dan akhir menunjukkan berbagai tingkat keraguan dan skeptisme. Mereka bersedia diyakinkan, tetapi tidak akan mengambil risiko mencoba sesuatu yang baru sampai produk tersebut terbukti. Orang lamban cenderung konservatif dan enggan meninggalkan produk dan metode tradisional.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Difusi

Kecepatan inovasi diadopsi bervariasi berdasarkan beberapa faktor. Inovasi seringkali mahal sejak awal. Misalnya, oven microwave mahal pada akhir 1970-an, dan ini memperlambat pertumbuhan penjualan. Produk dengan harga rendah dapat menyebar lebih cepat. Risiko adalah faktor lain. Ketika seorang konsumen mengadopsi teknologi atau produk yang tidak biasa, ia mungkin dianggap aneh oleh orang lain. Selain itu, produk baru tidak selalu sesuai dengan harapan. Karena mengadopsi produk baru memerlukan mempelajari keterampilan baru, upaya yang diperlukan dapat memperlambat difusi. Misalnya, beberapa konsumen ragu-ragu untuk membeli komputer pribadi awal karena ini memerlukan keterampilan baru.

Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran yang efektif bervariasi tergantung pada sejauh mana proses difusi suatu inovasi telah berkembang. Pabrikan mungkin perlu melakukan sedikit hal selain membuat inovator dan pengguna awal sadar akan produk baru dan menyediakan buku petunjuk pengoperasian dan panduan cara. Konsumen mayoritas awal dan akhir ingin mengetahui produk bekerja dan telah berhasil diadopsi oleh orang lain. Statistik keberhasilan pengguna sangat membantu di sini, seperti halnya testimonial. Peragaan dan peluang produk untuk mencoba item baru sebelum membeli adalah alat pemasaran yang efektif untuk kelompok-kelompok ini. Orang lamban mungkin bertahan sampai mereka merasakan tekanan sosial dari orang lain untuk mengadopsi produk yang telah diterima secara luas.