Contoh Penilaian Kinerja Pemasaran

Jika bisnis memiliki tujuan pemasaran tertentu, ia dapat menggunakan penilaian kinerja pemasaran untuk menunjukkan ekspektasi tujuan ini kepada karyawan dan mengevaluasi kinerja karyawan. Dalam meninjau hasil penilaian kinerja, organisasi akan memiliki kesempatan untuk menentukan mana yang berhasil dan apa yang tidak. Namun, sebelum penilaian kinerja pemasaran dapat berdampak pada organisasi, organisasi itu harus menetapkan parameter pemasaran berorientasi tujuan untuk ditinjau selama penilaian kinerja.

Menetapkan Tujuan Utama

Pemasaran adalah proses yang didorong oleh penjualan. Oleh karena itu, siklus penilaian pemasaran perlu fokus pada pengaturan, peninjauan, dan penilaian kembali tujuan utama dari rencana pemasaran organisasi. Selain itu, tujuan penilaian kinerja harus menetapkan batas waktu dengan tujuan yang realistis, spesifik dan terukur. Untuk menggunakan karyawan dalam organisasi secara efektif, harus ada target yang jelas bahwa organisasi dapat mengevaluasi melalui penilaian kinerja pemasaran.

Proses Penilaian Kinerja

Setelah organisasi menetapkan tujuan pemasarannya, proses penilaian harus langsung diterapkan pada tujuan pemasaran untuk menentukan bagaimana kinerja karyawan. Proses tersebut harus dimulai dengan terlebih dahulu mengidentifikasi tujuan penilaian kinerja spesifik dan mengevaluasi jika karyawan memenuhi tujuan ini. Secara khusus, penilaian harus menentukan apakah karyawan telah memenuhi tujuan yang diharapkan, mengevaluasi kinerja karyawan dan menilai hasil kinerja. Organisasi juga harus mendiskusikan penilaian dengan karyawan untuk menemukan metode yang berpotensi meningkatkan proses di masa depan.

Penilai di Bawah Performa

Tidak semua orang akan tampil pada level yang sama dalam suatu organisasi. Menilai karyawan yang kinerjanya rendah dapat menjadi tantangan selama proses penilaian. Penting bagi organisasi untuk memahami perilaku dan potensi peningkatan bagi karyawan. Dalam kasus di mana karyawan tidak memenuhi target dan standar minimum yang ditetapkan oleh organisasi, proses penilaian harus mendidik karyawan tentang bagaimana mencapai target dan standar minimum di masa depan.

Manfaat Penilaian

Salah satu manfaat utama yang dapat diberikan oleh penilaian kinerja pemasaran suatu organisasi adalah kemampuan untuk mengidentifikasi dan menangani masalah yang dihadapi organisasi dengan karyawannya. Dengan menetapkan tujuan yang dapat diukur dan menilai tujuan dari sasaran-sasaran ini secara tepat waktu, proses penilaian kinerja pemasaran dapat membuat organisasi lebih efektif. Penilaian reguler juga dapat membantu organisasi mengidentifikasi karyawan yang bekerja secara efektif untuk mencapai tujuan pemasaran organisasi. Penilaian yang adil dan realistis juga membantu menunjukkan kepada karyawan bahwa organisasi memiliki kepentingan dalam memungkinkan karyawan untuk mencapai tujuan.