Perbedaan dalam Penjualan & Periklanan

Penjualan adalah tindakan kontak langsung dengan konsumen untuk membujuknya membeli produk atau layanan. Iklan adalah kontak tidak langsung dengan konsumen yang digunakan untuk menciptakan kesadaran perusahaan, produk atau layanan. Iklan dapat menghasilkan peningkatan penjualan, dan penjualan langsung ke pelanggan dapat meningkatkan kesadaran, namun itu bukan hasil yang paling langsung dari setiap fungsi bisnis. Kedua fungsi biasanya di bawah payung departemen pemasaran.

Fungsi Departemen Penjualan

Bagian penjualan biasanya merupakan tautan paling langsung antara pelanggan dan produk atau layanan yang dijual oleh perusahaan. Staf penjualan bekerja untuk menjawab pertanyaan pelanggan sebelum dan setelah penjualan. Selain itu, staf penjualan menggunakan sejumlah keterampilan untuk membujuk pelanggan membeli produk, mulai dari menyoroti manfaat bernilai tambah hingga mengurangi harga untuk memicu minat yang meningkat. Tujuan dari staf penjualan adalah untuk meningkatkan jumlah produk atau layanan yang dijual setiap bulan dan tahun.

Kualitas Staf Penjualan

Sebagian besar staf penjualan adalah "orang-orang" yang sangat bersemangat yang senang berinteraksi dengan publik. Mereka berkembang dengan penetapan tujuan dan didorong untuk memenuhi kuota. Banyak tenaga penjualan dibayar berdasarkan komisi, yang merupakan persentase dari penjualan. Ini memotivasi banyak orang untuk mencapai tujuan yang lebih tinggi dan karenanya mendapatkan gaji yang lebih tinggi.

Fungsi Departemen Periklanan

Departemen periklanan ada untuk menciptakan kesadaran akan suatu produk, layanan atau perusahaan untuk mendukung pekerjaan staf penjualan. Sementara staf penjualan dapat mengedukasi konsumen tentang perincian produk atau layanan, adalah tugas staf pemasaran untuk menciptakan kesadaran bahkan sebelum rekan penjualan melakukan kontak dengan konsumen. Departemen periklanan menciptakan teks, gambar, dan tata letak iklan untuk meminta tanggapan di pasar target mereka.

Jenis-jenis Iklan

Bentuk iklan tradisional termasuk media cetak, seperti surat kabar, majalah, dan buletin. Iklan luar ruang termasuk signage dan papan iklan. Bentuk-bentuk iklan terbaru termasuk halaman web, media sosial dan blog. Situs media sosial seperti Facebook dan Twitter memungkinkan perusahaan untuk menjangkau khalayak luas dengan sangat sedikit pengeluaran uang relatif.